員工流失問題及對策研究－以沃爾瑪為例

XCLW49221  員工流失問題及對策研究－以沃爾瑪為例  (字數：11019)

中文摘要

近年來，我國的經濟市場正在不斷地上演著企業的更新換代。新興產業不斷蓬勃升起的同時，一些傳統產業在加快完成轉型升級的步伐，大眾創業、萬眾創新也在廣泛地開展。我國將繼續向貿易投資大市場、貨幣金融大流通、基礎設施大聯通目標邁進，在創新創業、產業產能等領域拓展利益匯聚點。企業之間的競爭將越發激烈，而企業與員工的關系也將成為企業管理中至關重要的一個問題。如果員工出現了大量流失現象，除了造成人力資源的損失，人工成本的增加之外，還有可能導致客戶資源的流失、商業機密的外泄、企業員工積極性下降等嚴重后果，因此，員工流失問題成為當前企業急需解決的一個重要問題。

本文以沃爾瑪作為研究樣本，重點研究沃爾瑪員工流失問題及對策，根據前程無憂網上發布的《2017年人力資源白皮書》上顯示零售業已成為目前員工離職率最高的行業之一，沃爾瑪雖然為大型連鎖企業，但也不可避免地遇到這個問題。本文針對當前沃爾瑪在發展過程中的員工流失情況的現狀，以及對影響員工流失的因素進行分析，結合沃爾瑪自身的情況去分析其員工流失問題背后的原因，提出針對此問題的有效措施和建議。雖是一隅之見，但還希望能夠為其他的存在類似問題的企業一些可供參考的觀點和方法。

關鍵詞：員工流失  沃爾瑪  員工離職

目錄

一、 緒論 4

（一） 研究背景及意義 4

（二） 國內外的研究現狀 4

（三） 研究方法和目的 5

二、 沃爾瑪員工流失的問題分析 6

（一） 沃爾瑪的基本情況概述 6

（二） 沃爾瑪人力資源情況 6

（三） 問卷調查 7

三、 沃爾瑪員工流失的原因分析 10

（一） 企業因素 10

（二） 員工個人因素 11

四、 沃爾瑪員工流失解決對策 11

（一） 完善薪酬激勵制度 11

（二） 優化績效考核體系 12

（三） 健全培訓機制 12

（四） 降低工作壓力 12

（五） 幫助員工進行職業生涯發展規劃 12

五、 結論與展望 13

（一） 結論 13

（二） 展望 13

參考文獻 14