“雙十一”我國電商企業的營銷策略分析

中文摘要

自2009年“雙十一”活動成立以來，隨著活動形式的不斷豐富，各大電商平臺紛紛采取了各具特色的營銷策略與手段，希望在“剁手”消費中分得一杯羹。“雙十一”不僅為各電商企業帶來了巨大的贏利，同時也為消費者提供了更加便捷的購物平臺。本文主要探討了幾家有代表性的電商企業在“雙十一”活動中的營銷方法和優勢,同時剖析了在現有電商營銷模式上存在的問題,并提出優化措施,以促進電商企業營銷策略的完善,刺激實體經濟的發展。

關鍵詞：電商企業； 雙十一； 營銷策略； 弊端； 優化建議

目錄

一、 “雙十一”購物節概述 1

一、 “雙十一”購物節概述 1

二、 各大電商企業“雙十一”的營銷策略 1

（一） 天貓營銷策略 1

1． 輿論營銷 1

2． 活動營銷 3

3． 饑餓營銷 3

（二） 京東營銷策略 4

1． 階段營銷 4

2． 事件營銷 4

（三） 蘇寧營銷策略 4

1． 活動營銷 4

2． 線上線下全渠道 5

三、 雙十一電商企業營銷策略的弊端 5

（一） 物流擁堵導致用戶滿意度降低 5

（二） 虛假銷售、網站系統不完善導致用戶購物體驗下降 5

（三） 信息泛濫導致用戶疲勞 6

四、 雙十一電商企業營銷的優化建議 6

（一） 完善物流等配套服務 6

（二） 提升消費者購物體驗 7

（三） 優化網站信息 7

總結 8

參考文獻 9