基于微信的服務營銷探析 (8)

中文摘要

隨著移動互聯(lián)網快速發(fā)展，微信的用戶數(shù)不斷增加，基于微信應用本身的優(yōu)勢，微信營銷的廣闊前景和無限潛力漸漸被嗅覺敏銳的企業(yè)和商家所發(fā)覺，借助該平臺開展客戶服務等營銷活動也成為了又一新的營銷渠道。本文從微信目前的發(fā)展狀況入手，提出了微信的產品特性，分析微信營銷的主要方式及其存在的問題，展望了微信營銷今后的發(fā)展趨勢，解析了微信營銷在當今互聯(lián)網時代所遇到的問題和挑戰(zhàn)，并為微信營銷如何更好更快發(fā)展提出了一些建議。

關鍵詞：微信營銷；O2O；服務模式       

目錄

緒論 …………………………………………………………………………………1

一、微信營銷的主要模式 …………………………………………………………2

（一）微信簡介…………………………………………………………………2

（二）微信營銷的主要模式……………………………………………………2

（三）微信營銷的現(xiàn)狀…………………………………………………………3

二、微信營銷存在的問題 …………………………………………………………3

（一）微信的安全問題…………………………………………………………3

（二）微信營銷平臺的完善性 …………………………………………………4

（三）O2O發(fā)展存在嚴重不對等性………………………………………………4

（四）用戶隱私以及病毒信息的傳播 …………………………………………5

（五）服務產品趨同化，創(chuàng)新意識有待提高 …………………………………5

三、微信營銷的未來發(fā)展趨勢和建議………………………………………………5

（一）微信營銷的未來發(fā)展趨勢 ………………………………………………5

（二）加強微信平臺的建議 ……………………………………………………6

（三）微信營銷建議 ……………………………………………………………6

結論……………………………………………………………………………………7

參考文獻………………………………………………………………………………7