陜汽集團(tuán)生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)工作現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告

論文編號(hào):XZ409 論文字?jǐn)?shù):8241,頁數(shù):17

摘    要
 班組作為制造企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)，是企業(yè)管理的基石，企業(yè)所有的管理目標(biāo)、管理思想，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展方向最終落實(shí)到每一個(gè)班組。企業(yè)的執(zhí)行力要在班組中體現(xiàn)，企業(yè)的效益要通過班組長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)，企業(yè)的安全要由班組來保證，企業(yè)的文化要靠班組來建設(shè)。
 而號(hào)稱“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)既是一線的直接組織者和指揮者，主管人員命令和決定的執(zhí)行者，班組長(zhǎng)的主心骨、帶頭人，也是主管人員和作業(yè)人員之間的橋梁。班組長(zhǎng)處于各種關(guān)系的交匯點(diǎn)，要協(xié)調(diào)上下級(jí)之間、班組之間、班組成員之間的關(guān)系，化解矛盾，促進(jìn)各方面關(guān)系的和諧。
 在企業(yè)中，班組長(zhǎng)的主要職責(zé)包括：（1）勞務(wù)管理。人員的調(diào)配、排班、勤務(wù)、嚴(yán)格考勤、員工的情緒管理、新進(jìn)員工的技術(shù)培訓(xùn)以及安全操作、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生、班組的建設(shè)等都屬于勞務(wù)管理。 （2）生產(chǎn)管理職責(zé)。生產(chǎn)管理職責(zé)包括現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、人員管理、產(chǎn)品質(zhì)量、制造成本、材料管理、機(jī)器保養(yǎng)等等。（3）輔助上級(jí)。班組長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確的向上級(jí)反映工作中的實(shí)際情況，提出自己的建議，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
 基于此，關(guān)注和研究班組長(zhǎng)這一企業(yè)基層管理人員的工作現(xiàn)狀及其心理需求就顯得極為重要。正確了解基層管理人員的工作現(xiàn)狀及其心理需求，將有助于企業(yè)去開展卓越班組建設(shè)，通過相關(guān)的活動(dòng)去提升班組長(zhǎng)的管理水平，促進(jìn)他們?nèi)ソ鉀Q在管理中遇到的各種問題，以最終緩解基層管理人員與基層員工之間的關(guān)系。如果基層管理人員和基層員工之間的關(guān)系能夠得到有效改善，那么基層員工滿意度的提高、離職率的降低以及員工工作積極性的提升對(duì)于提高產(chǎn)品質(zhì)量等方面具有著重大的意義。
 本文主要采用查閱組織內(nèi)部報(bào)告來自組織各層面的報(bào)告、對(duì)個(gè)人進(jìn)行問卷調(diào)查、通過計(jì)分測(cè)量實(shí)際工作水平與工作要求之間的差距、實(shí)際觀察法、專題小組討論等方式對(duì)陜西重汽汽車總裝配廠、車身廠、車架廠、動(dòng)力廠以及各個(gè)子公司335位班組長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)查并分析，暴露出目前企業(yè)在運(yùn)行過程中所存在的問題，從而制定出有效可行的控制措施和改善方案，制定班組長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃，形成培訓(xùn)、自檢、考核、評(píng)價(jià)等完整的體系，為后續(xù)進(jìn)行一線直產(chǎn)員工整體能力提升提供支持和依據(jù)。
 
關(guān)鍵詞：生產(chǎn)一線 班組長(zhǎng) 培訓(xùn)需求 評(píng)價(jià)體系
目    錄
一.陜汽集團(tuán)生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)工作狀況調(diào)查概況…………………………………………………4
1.1陜汽集團(tuán)生產(chǎn)一線班組情況簡(jiǎn)介 4
1.1.1調(diào)查問卷及調(diào)查對(duì)象 4
1.1.2調(diào)查問卷的發(fā)放與回收 4
二.基本情況調(diào)查分析 4
三.調(diào)查結(jié)果與分析 6
3.1 班組長(zhǎng)的工作評(píng)價(jià) 6
3.1.1 對(duì)工作特征的評(píng)價(jià) 6
3.1.2 對(duì)工作性質(zhì)的描述 7
3.1.3 對(duì)工作的滿意度評(píng)價(jià) 8
3.2 班組長(zhǎng)的工作困擾 9
3.3 班組長(zhǎng)的培訓(xùn)需求 10
四.結(jié)論 11
五.討論及建議 12
5.1討論 12
5.2.建議 14
附  錄 16
參考文獻(xiàn) 18