廣州市物業(yè)管理服務現(xiàn)狀分析

論文編號:XZ375  論文字數(shù):9114,頁數(shù):17

廣州市物業(yè)管理服務現(xiàn)狀分析
摘要：

 隨著近些年來我國物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展與房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展和住房制度改革的深化極不適應,出現(xiàn)了嚴重的滯后和物業(yè)管理行業(yè)內(nèi)部矛盾重重,大量嚴重的糾紛普遍存在,影響著居民正常的生活和企業(yè)的發(fā)展。因此本人開展了這項廣州市房地產(chǎn)物業(yè)管理服務狀況的調(diào)查。
 對于電視上經(jīng)常報道物業(yè)管理公司因為管理不善，信息的不公開而導致與業(yè)主的矛盾時有發(fā)生。更嚴重的是物業(yè)管理公司和業(yè)主之間發(fā)生流血事件。我覺得非常有必要對此進行調(diào)查以防止這類事件發(fā)生。
 
 
關鍵詞：物業(yè)管理服務 業(yè)主 物業(yè)管理
 
 
 
 目  錄
 
1 調(diào)查背景…………………………………………………………………………4

2 調(diào)查目的…………………………………………………………………………4

2.1 物業(yè)管理糾紛產(chǎn)生的原因………………………………………………………4

3 調(diào)查概況…………………………………………………………………………7

3.1 當前物業(yè)管理存在的問題………………………………………………………8

4 調(diào)查資料統(tǒng)計分析………………………………………………………………8

4.1 管理服務評價分析………………………………………………………………8

4.2 最不到位服務評價分析…………………………………………………………12

總結(jié)………………………………………………………………………………15

附錄……………………………………………………………………………………18