我國(guó)政務(wù)微博參與公共管理的作用機(jī)理和策略研究

我國(guó)政務(wù)微博參與公共管理的作用機(jī)理和策略研究

摘 要

政務(wù)微博是政府機(jī)關(guān)單位、政府官員或者為了社會(huì)公共事務(wù)而開(kāi)設(shè)的政府官方微博，政府部門(mén)通過(guò)官方微博發(fā)布、傳播、分享新聞和生活資訊，人們?cè)诮邮盏叫畔⒑螅�及時(shí)互動(dòng)并提出意見(jiàn)，因此政務(wù)微博是政府發(fā)布信息、收集民意的重要渠道，有利于政務(wù)的公開(kāi)化建設(shè)和拉近政府與民眾的距離。政務(wù)微博具有權(quán)威性，在引導(dǎo)輿論、控制輿情等方面舉足輕重，對(duì)國(guó)家重大政策的解釋、突發(fā)事件的公關(guān)處理等方面起到了風(fēng)向標(biāo)作用。本文基于個(gè)人專(zhuān)業(yè)實(shí)踐，主要通過(guò)文獻(xiàn)綜述及案例分析所相結(jié)合的方式，著重探究政務(wù)微博參與公共管理的作用機(jī)理，并通過(guò)分析，提出政務(wù)微博在參與公共管理時(shí)存在的倫理危機(jī)，最后提出相應(yīng)的解決對(duì)策，以期促進(jìn)電子政務(wù)的發(fā)展及在政務(wù)處理中的重要作用和地位。

[關(guān)鍵詞]：政務(wù)微博；公共管理；公共危機(jī)；微博輿論場(chǎng)；沙河地陷

目錄

一、引言1

二、政務(wù)微博參與公共管理的作用機(jī)理及表現(xiàn)2

（一）微博輿論場(chǎng)的特質(zhì)2

（二）政務(wù)微博的分類(lèi)與特點(diǎn)3

（三）政務(wù)微博參與公共管理的作用機(jī)理4

三、地方政務(wù)微博參與公共管理建設(shè)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題5

（一）地方政務(wù)微博公共管理個(gè)案研究：廣州沙河地陷事件5

（二）政務(wù)微博參與公共管理存在的問(wèn)題7

四、地方政務(wù)微博參與公共危機(jī)管理問(wèn)題的原因分析13

（一）相關(guān)規(guī)章制度形同虛設(shè)13

（二）未形成新媒體環(huán)境下的政府輿論引導(dǎo)機(jī)制13

（三）危機(jī)發(fā)生前監(jiān)管缺位13

（四）缺乏跨領(lǐng)域危機(jī)管理的高素質(zhì)人才13

五、 地方政務(wù)微博參與公共危機(jī)管理的完善對(duì)策14

（一）完善政務(wù)微博新媒體環(huán)境下政府的危機(jī)管理機(jī)制與法制體系14

（二）建立政務(wù)微博與社會(huì)公眾之間的良性互動(dòng)機(jī)制15

（三）提升政府適應(yīng)政務(wù)微博環(huán)境的輿論引導(dǎo)能力16

（四）提升新媒體環(huán)境下公眾應(yīng)對(duì)公共危機(jī)的能力17

結(jié)語(yǔ)18

文獻(xiàn)