電子政務建設過程中的問題與對策研究——以廣州市為例

內 容 摘 要

從20世紀80年代末至今，電子政務在我國已發展了近30年，是政府實現電子化辦公、社會信息管理，提高政府工作效率的重要手段。隨著建設的不斷推進，電子政務借助著高速發展的網絡技術和移動大數據，呈現出更加多樣化、智能化的發展趨勢，各地方政府也充分利用互聯網技術，建立起政府網站、公開官方微博等方式，實現線上和線下更好的為公眾帶來便捷的服務。與此同時，我國市級政府在推行電子政務方面也取得了一定成效，但仍然存在著不少問題有待解決，需要根據實際情況具體分析，充分利用信息資源，優化和重組政府的組織結構，改革政府管理體制，建立起適合本地區本文圍繞廣州市政府關于電子政務未來發展趨勢進行調查研究，針對運行現狀進行分析，并提出相應解決對策，以此推動和完善廣州市電子政務建設，促使政務辦公高效、便捷，更好的發揮其積極作用。

 [關鍵詞]：電子政務；存在問題；解決對策

目       錄

1 引言1

1.1 研究背景及意義1

1.1.1 研究背景1

1.1.2 研究意義1

1.2 研究內容與方法2

1.2.1 研究內容2

1.2.2 研究方法2

1.3 國內外文獻綜述3

1.3.1 國外文獻綜述3

1.3.2 國內文獻綜述3

2 電子政務相關概論4

2.1 電子政務內涵4

2.2 電子政務的作用4

2.2.1 加快推動政府職能轉變4

2.2.2 加強信息公開透明，樹立廉潔形象4

2.2.3 提高政府在未來中對信息傳達的時效性5

2.2.4 推動信息化管理5

3 廣州市電子政務建設現狀6

3.1 廣州市電子政務發展歷程6

3.2 廣州市電子政務發展現狀7

3.2.1 領導重視電子政務發展, 人才隊伍日益壯大7

3.2.2 社會接受能力強，信息化建設得到進一步發展7

3.2.3 政府信息資源開發及利用水平日益提高7

4 廣州市電子政務建設中存在的問題8

4.1 跨部門信息化利用率低8

4.2 缺乏規劃標準導致重復建設8

4.3 工作人員水平有待提高9

5 廣州市電子政務建設中存在問題的原因9

5.1 認識不足導致缺乏領導組織9

5.2 電子政務的相關制度還不完善10

5.3 人才隊伍構成和素質有待提升11

6 完善廣州市電子政務建設的對策建議12

6.1 建設標準化的信息平臺12

6.1.1 加強電子政務基礎設施建設12

6.1.2 加強政務數據資源交換及安全管理建設12

6.1.3 建立應用和安全基礎平臺12

6.2 推動信息資源共享與業務協同13

6.2.1 制訂和完善電子政務系統建設標準和規范13

6.2.2 建立信息交換共享體系13

6.2.3 推進跨部門一體化的協同辦公體系14

6.3 健全多方位配套保障機制人才保障14

6.3.1 對電子政務建設進行人才保障14

6.3.2 對電子政務建設進行組織保障15

7 總結15

文獻