公共智能化管理分析-以A地區智慧城管為例

內 容 摘 要

隨著互聯網的日異月更，物聯網、云計算、大數據等信息技術的興起，全國開啟數字城管走向智慧城管前浪催后浪的升級，為城市管理解難題開路徑。但是現今的智慧城管是處于建設與運行，探索的階段，需要深入的探究智慧城管模式，才能竿頭直上提高城市管理水平，穩步前進推動社會管理創新。基于此，本文將以A地區智慧城管為實際案例。首先，通過國內外學者研究現狀對智慧城管進行了解與評述。其次，闡述論文研究的背景、研究目的、研究意義以及介紹研究方法、內容與思路，可能的創新和不足之處。再次，運用問卷調查與訪談進行研究與探索。然后，界定智慧城管概念內容與分析A地區智慧城管的現狀，具體是目前的主要戰略，以及優劣勢，發現問題。最后，總結國內先進地區的有利智慧城管可借鑒的經驗，提出可提升A地區智慧城管水平的建議。具體的來說，采用噪音、監控、共享監控、車輛、城管通等先進智能設備進行一個感知，通過通信基礎設施進行傳輸到數據庫進行分析評價，最后實現有效控制、組織、指揮調度、協調、計劃、創新的一種智能化智慧化管理。并且智慧城管實施服務智能化，通過網站、微信公眾號、微博等與政府、企業、公眾，社會多方力量共同參與，協同管理。

[關鍵詞]：智慧城管；智能化；A地區

目       錄

一、 引言1

（一） 研究背景與意義1

1． 研究背景1

2． 研究意義1

（二） 國內外研究現狀與文獻評述1

1． 國內研究現狀1

2． 國外研究現狀2

3． 文獻評述3

（三） 研究內容與研究方法3

1． 研究內容3

2． 研究方法3

（四） 創新與不足之處3

1． 創新之處3

2． 不足之處3

二、 A地區智慧城管戰略及公眾參與情況4

（一） A地區智慧城管戰略4

1． 智慧城管整體戰略4

2． A地區智慧城管戰略5

3． A地區智慧城管職責與部門分類5

4． A地區智慧城管優劣勢5

（二） A地區公眾參與情況6

1． A地區參與情況描述性統計6

2． 智慧城管了解程度8

3． 智慧城管參與程度9

4． 公眾參與反映問題的方式9

5． 城市管理滿意度10

6． 通過智慧城管改善城市管理的意愿11

7． 影響A地區公眾參與智慧城管的因素11

三、 A地區智慧城管問題12

（一） 信息化基礎薄弱12

（二） 全面感知不足12

（三） 數據家底不清13

（四） 監管方式粗放13

（五） 公眾參與不夠13

四、 智慧城管的先進項目經驗借鑒13

（一） 火神山信息化項目經驗13

（二） 泛在電力物聯網項目觀點13

（三） 蘇州市大數據應用經驗13

（四） 東營市智慧環衛項目經驗14

（五） 加強公眾參與觀點14

五、 結論14

文獻