“放管服”背景下禪城區(qū)一站式政務(wù)服務(wù)中心研究

近些年，在我國一站式政務(wù)服務(wù)的建設(shè)獲得了階段性成果，但發(fā)展環(huán)節(jié)中仍然存在一些問題。這篇文章主要是剖析佛山市禪城區(qū)一站式政務(wù)服務(wù)發(fā)展存在的問題及因素，并給出改進(jìn)建議。根據(jù)國家數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，現(xiàn)階段禪城區(qū)一站式政務(wù)服務(wù)服務(wù)廳存有責(zé)任分派不清楚、窗口單位效率不高、工作員服務(wù)意識較弱、新項目入駐落實不到位、信息不對稱等諸多問題。融合禪城區(qū)一站式政務(wù)服務(wù)的基本情況和有關(guān)參考文獻(xiàn)，小編將在相關(guān)法律法規(guī)、行政管理體制工作人員和本身三個方面剖析存在的不足。最終，從政府部門流程優(yōu)化、訴訟地位建立和服務(wù)意識三個方面，對禪城區(qū)一站式政務(wù)服務(wù)的發(fā)展給出了改進(jìn)建議。

關(guān)鍵詞：一站式政務(wù)服務(wù)中心；行政審批；服務(wù)型政府

目錄

1. 緒論1

1.1. 研究背景及意義1

1.2. 國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述2

1.2.1. 國外研究綜述2

1.2.2. 國內(nèi)研究綜述2

1.3. 研究方法3

2. 禪城區(qū)一站式政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)狀介紹4

2.1. 禪城區(qū)一站式政務(wù)服務(wù)中心改革的背景4

2.2. 禪城區(qū)一站式政務(wù)服務(wù)中心改革的措施4

2.2.1. 一門一窗4

2.2.2. 一網(wǎng)通辦5

2.2.3. 一個標(biāo)準(zhǔn)5

2.3. 禪城區(qū)一站式政務(wù)服務(wù)中心改革的成果5

3. 禪城區(qū)一站式政務(wù)服務(wù)中心存在的主要問題6

3.1. 內(nèi)部權(quán)責(zé)分配不清晰6

3.2. 窗口辦事效率不高6

3.3. 工作人員服務(wù)意識薄弱7

4. 禪城區(qū)一站式政務(wù)服務(wù)中心問題的原因分析7

4.1. 法律法規(guī)方面的原因7

4.1.1. 法律地位不明確8

4.1.2. 配套法規(guī)不完善8

4.2. 行政管理體制方面的原因8

4.2.1. 條塊分割體制的影響9

4.2.2. 原有行政流程慣性的影響9

5. 禪城區(qū)一站式政務(wù)服務(wù)中心的改善建議9

5.1. 完善法律法規(guī)，明確合法地位9

5.2. 再造政府流程，提高行政效率10

5.3. 加強服務(wù)意識，引入激勵機制11

結(jié)語12

文獻(xiàn)