ERP實(shí)施風(fēng)險分析

信息管理論文編號:XG061  論文字?jǐn)?shù):20993,頁數(shù):40

目錄

第一章   杭州宏藝文具公司ERP實(shí)施案例 1
第一節(jié) 企業(yè)實(shí)施ERP背景 1
第二節(jié) 企業(yè)需求分析 1
一、信息需求 1
二、功能需求 1
第三節(jié) 企業(yè)實(shí)施ERP的風(fēng)險 2
一、實(shí)施用友ERP軟件技術(shù)上的風(fēng)險 2
二、實(shí)施ERP軟件管理層次上的問題 5
第二章   ERP及ERP實(shí)施風(fēng)險的概述 6
第一節(jié) 選題的背景、目標(biāo)及意義 6
第二節(jié) ERP概述 6
一、ERP的概念 6
二、ERP模塊功能模塊簡介 6
三、國內(nèi)ERP實(shí)施現(xiàn)狀 10
第三章   ERP實(shí)施風(fēng)險產(chǎn)生的原因 12
第四章   ERP實(shí)施的風(fēng)險分析 14
第一節(jié) 開發(fā)階段的風(fēng)險 14
一、軟件風(fēng)險 14
二、業(yè)務(wù)流程重組風(fēng)險 15
三、認(rèn)識風(fēng)險 15
四、外部風(fēng)險 16
第二節(jié) 實(shí)施過程的風(fēng)險 16
一、時間進(jìn)度和成本控制風(fēng)險 17
二、實(shí)施隊伍的組織和管理風(fēng)險 19
三、技術(shù)風(fēng)險 19
第三節(jié) 實(shí)施后的風(fēng)險 20
一、項(xiàng)目評估風(fēng)險 20
二、ERP系統(tǒng)應(yīng)用后的管理持續(xù)工作風(fēng)險 20
第五章   ERP實(shí)施風(fēng)險的控制 22
第一節(jié) ERP實(shí)施的整體思路 22
第二節(jié) 選ERP實(shí)施風(fēng)險的控制方案 23
一、軟件風(fēng)險的控制 23
二、業(yè)務(wù)流程重組風(fēng)險的控制 26
三、時間進(jìn)度和成本控制風(fēng)險的控制 29
四、實(shí)施隊伍組織風(fēng)險的控制 30
五、技術(shù)風(fēng)險的控制 31
六、實(shí)施后的風(fēng)險控制 32
第六章   結(jié)束語 33
參考文獻(xiàn) 34
致 　謝 35

摘  要

 ERP是企業(yè)資源計劃（Enterprise Resource Planning）的英文簡稱，由制造資源計劃系統(tǒng)MRPII（Manufactory Resource Planning）擴(kuò)展而來，是一個面向供應(yīng)鏈的全面企業(yè)管理信息系統(tǒng)。
 隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息化浪潮已經(jīng)席卷全球，觸及人類生活的各個領(lǐng)域，實(shí)施ERP成為了信息化建設(shè)的重要內(nèi)容。企業(yè)期望通過ERP系統(tǒng)的實(shí)施實(shí)現(xiàn)企業(yè)所在供應(yīng)鏈的信息集成，降低產(chǎn)品成本，縮短新產(chǎn)品上市時間，提高客戶滿意度，提升企業(yè)競爭優(yōu)勢，增加企業(yè)利潤目的。然而，ERP實(shí)施是企業(yè)的一把雙刃劍，做得好能夠品嘗到信息化提升效率、降低成本的喜悅，如若不好則會吞下ERP實(shí)施高風(fēng)險的苦果，輕者空費(fèi)財力物力，達(dá)不到ERP預(yù)期的實(shí)施效果，重者破壞了企業(yè)的正常經(jīng)營秩序，嚴(yán)重影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，從而使企業(yè)放棄ERP，以ERP實(shí)施徹底失敗告終。究其原因，是因?yàn)樵贓RP實(shí)施過程中，技術(shù)和管理上都存在很大的風(fēng)險，而目前ERP項(xiàng)目的風(fēng)險管理又是一個薄弱環(huán)節(jié)，因此，如何識別和防范ERP實(shí)施風(fēng)險就成為ERP項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容。本文從項(xiàng)目管理的角度對ERP的實(shí)施風(fēng)險進(jìn)行了分析，對風(fēng)險產(chǎn)生的原因、風(fēng)險的類別及內(nèi)容進(jìn)行了論述，提出了ERP實(shí)施過程中風(fēng)險防范的措施，并貫穿一個具體的案例來說明ERP風(fēng)險識別和防范的重要性。
 
 
關(guān)鍵詞：ERP、實(shí)施風(fēng)險、風(fēng)險分析、風(fēng)險控制、ERP系統(tǒng)實(shí)施
ABSTRACT

 ERP is the abbreviation for Enterprise Resource Planning in English. It was expanded from MRPII（Manufactory Resource Planning）and is a comprehensive enterprise management information system which is supply chain-oriented.
 With rapid development of information technology, informatization has embraced the whole world and has touched every corner of people's life. The ERP   implementation becomes the important content of information construction  . The ERP systems implementation is expected to reach the expectation of enterprise that they can intergrate  the supply chain , reduce product costs, reduce the time of  new products to be on the market, increase customer satisfaction, enhance the competitive advantages, and increase enterprise profits. But , ERP implementation of the enterprise is a double-edged sword. It is able to make we taste the joy that informatization increases efficiency and reduces product costs, if not , it would force we to swallow the bitter fruit of high-risk of ERP implementation. If the situation is not serious , we may waste the labor power , physical resources and can’t get the expected effect of ERP implementation. If the situation is serious, we may cause damage to the company's normal operating order ,  seriously affected the production and operation of enterprises , force enterprises to give up ERP,  and end as the complete failure of ERP implementation. The reason is that there lays such considerable risk of technology and management on using the ERP process. And the risk management of ERP project is weak now. So, how to identify risk and keep guard against the risk during the course of ERP system implementation is the main content of ERP project management. The author analyzes risk in view of project management and discusses the reason, classification content of risk. The paper also discussed the methods to get rid of the risks during applying ERP and explain the importance of risk avoidance with a specific case.
 
KEYWORDS：ERP，risk of implementation ,  analysis of risk ，control of  risk ,  ERP system implementation