IT軟件企業連續10年工齡以上員工職業倦怠及其影響因素的調查

目錄

IT軟件企業連續10年工齡以上員工職業倦怠及其影響因素的調查1

[關鍵詞] 骨干員工、壓力、歸因、角色沖突、自我效能感1

一、職業倦怠特點和心理健康水平的現狀2

二、職業倦怠及其影響心理健康的因素2

（一）壓力因素2

（二）歸因方式3

（三）角色沖突3

（四）自我效能感3

三、如何避免職業倦怠提高心理健康水平4

（一）學會管理壓力4

1．樹立壓力管理意識4

2．培養積極的心態4

3．保持良好的情緒狀態4

4．掌握化解壓力的方4

（二）開展歸因訓練5

（三）學會角色沖突管理5

（四）提高自我效能感6

結語6

參考文獻6

IT軟件企業連續10年工齡以上員工職業倦怠及其影響因素的調查

[摘 要] IT軟件企業10年工齡以上員工(以下簡稱骨干員工)是職業倦怠的高發群體，體驗到職業倦怠的員工對工作的積極性、成就感下降，對家庭、企業及社會具有消極影響。本文對4家不同規模IT企業，考察了骨干員工職業倦怠的現狀，分析影響骨干員工倦怠的影響因素。結果發現壓力因素、歸因方式、角色沖突、自我效能感因素直接影響著骨干員工的職業倦怠。基于本研究結果，我們認為加強骨干員工的心理幫助，使其學會管理壓力、科學歸因、管理沖突及提高自我效能感，有助于緩解骨干員工的職業倦怠感，提升骨干員工的工作滿意度及生活質量。

[關鍵詞] 骨干員工、壓力、歸因、角色沖突、自我效能感