醫生的職業壓力、社會支持與心理健康的關系

[摘要]采用多階段分層整群抽樣方法，從北京5家三甲等級的綜合性醫院隨機抽取500名醫務人員進行問卷調查，以了解醫務人員職業壓力與社會支持以及心理健康狀況。結果發現，在職業壓力方面，不同工作崗位的醫務人員中，護士的職業壓力是最大的，其次，醫技崗與管理崗的醫務人員的職業壓力則處在社會正常水平；在社會支持各指標上，醫務人員的社會支持總分也只是處于社會支持的一般程度，獲得來自社會的認同不容樂觀；在心理健康程度方面，醫務人員普遍有焦慮表現，抑郁癥狀也比較明顯，醫生與護士等崗位的醫務人員焦慮和抑郁檢出率較高，焦慮和抑郁檢出率較低的崗位為醫技和管理崗。在影響因素方面，醫務人員的工作負荷與人際關系、工作滿意度與發展前景、管理制度與薪酬福利三個維度方面的職業壓力與焦慮、抑郁程度呈顯著正相關，而醫務人員的心理健康水平（焦慮、抑郁）的評分與主觀支持、客觀支持、支持利用度、社會支持總分呈負相關。總體上，醫務人員的職業壓力與心理健康狀況不容樂觀，應采取一定措施以促進與保護醫務人員身心健康，改善醫務人員社會形象。

[關鍵詞] 醫務人員 職業壓力 社會支持 心理健康 抑郁 焦慮 

目錄

一、文獻綜述與問題提出3

（一）文獻綜述3

1、職業壓力的定義3

2、社會支持的定義4

3、醫務人員的心理健康5

（二）問題的提出6

影響醫務人員職業壓力的因素有很多，學界認可的結論各有側重點，普遍認為，醫務人員的職業壓力來源主要集中在職業風險、工作負荷、組織管理因素與社會支持等方面。因此，本次調查將分析社會支持是否在一定程度上會影響醫生的職業壓力與心理健康。6

二、研究方法7

（一）研究對象7

（二）研究工具10

1、基本情況調查問卷10

2、職業壓力評定量表10

3、社會支持評定量表（SSRS）11

4、焦慮自評量表（SAS）11

5、抑郁自評量表（SDS）11

（三）數據處理11

三、調查結果與分析12

（一）醫務人員職業壓力狀況分析12

（二）醫務人員社會支持狀況分析13

（三）醫務人員心理健康狀況分析14

（四）職業壓力、社會支持與心理健康的相關性15

四、討論17

（一）職業壓力、社會支持與心理健康的相關性分析17

（二）改善醫務人員應對職業壓力方式的對策建議18

1、政府和社會給予醫務人員一定支持，改善執業環境18

2、醫院加強自身管理，營造安全、有利于發展的工作氛圍19

3、醫務人員應提高對自身職業的認識，學會自我減壓19

參考文獻19

附件 關于醫務人員職業壓力的調查問卷21

注釋29