基于組織支持感的核心員工離職問題研究

論文編號:XLX229  論文字數:11242,頁數:16

目錄

摘要 2
1緒  論 3
1.1選題背景與研究意義 3
1.2研究目的與方法 3
1.2.1研究目的 3
1.2.2研究方法 4
2 理論基礎 4
2.1 組織支持理論相關文獻綜述 4
2.1.1組織支持理論的發展 4
2.1.2 組織支持感的測量 5
2.2組織支持感與離職傾向關系的相關研究 5
2.3核心員工的判定 6
3.組織支持感影響核心員工離職傾向的實證分析 7
3.1 研究假設 7
3. 2 問卷選擇及調查 8
3. 3 數理統計 9
4. 提升組織支持感降低核心員工離職傾向的對策研究 14
4.1 宣傳企業文化，引導員工價值觀發展方向 14
4.2 采取主動的支持措施，保證程序公平 14
4.3 注重領導者關懷，有效地傳達管理者的支持 14
4.4 塑造支持性的組織氣氛，提高核心員工的工作自主性 15
4.5 保證企業核心員工的合理流動 15
5.結 論 16
參考文獻 17

[摘 要]

 如今，企業員工離職日益成為一種普遍存在的社會現象，IT企業的情況更甚，許多企業的離職率能夠達到25%以上。出現這一現象的原因在于，一方面2008年開始了全球性的金融危機，世界上眾多知名的企業帶頭掀起了一股裁員風波，企業紛紛裁員，造成大量員工被迫離職；另一方面全球經濟的發展使得人才流動頻繁，企業員工的主動離職問題也漸漸成為管理者關注的問題。正常的企業應該保持一定的雇員流動率，使表現不佳的雇員離去，優秀雇員長期留在企業中，但是結果往往事與愿違。大多數的離職問題都是以主動離職為研究對象，而不考慮被動離職的影響，原因在于被動離職是企業做出的選擇，是企業可控的因素，淘汰不合適的員工對于企業的發展是有利的，而員工的主動離職則是企業不希望看到的，這部分員工是企業認為有價值并希望長久留在企業中的，他們的離職會打亂企業正常的工作計劃，甚至對企業造成重大的影響。本文也是以員工的主動離職為研究方向，力圖從員工組織支持感的角度出發，探討企業核心員工的主動離職問題。
 首先，本文通過對以往組織支持感、離職問題相關研究的文獻進行閱讀與綜述，發現了以往研究的許多有用的成果，以他們的研究為基礎，本文提出了研究構思，即研究核心員工的組織支持感與離職傾向間的關系。其次，本文分析了核心員工離職的現狀，及核心員工離職對于企業的重要影響。第三，研究核心員工組織支持感與離職傾向的關系。并通過實證研究證明了核心員工組織支持感與離職傾向的負相關關系，實證研究以問卷調查的方式進行，共發放問卷300份，回收212份，回收率為70.7%，其中有效問卷192份，有效率90.6%，問卷調查的結果利用SPSS15.0進行分析，證明核心員工組織支持感與離職傾向的相關關系。第四，以第三部分的分析結果為依據，提出對策，改善企業核心員工感知到的組織支持，進而降低員工的離職傾向。

[關鍵詞]：組織支持感  離職傾向  核心員工