企業(yè)員工工作滿意度研究

企業(yè)員工工作滿意度研究

［摘要］本文在了解工作滿意度涵義的基礎(chǔ)上，探討了影響企業(yè)員工工作滿意度的相關(guān)因素，發(fā)現(xiàn)：培訓(xùn)機(jī)會與發(fā)展前景、企業(yè)高層的管理水平、部門合作關(guān)系、以及員工個體差異等因素對企業(yè)基層員工的工作滿意度有重要影響。

［關(guān)鍵詞］工作滿意度  指標(biāo)   

    隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，市場競爭日趨激烈，如何在激烈的市場競爭中勝出？企業(yè)更多的是把注意力集中在對外部資源的占有、市場的爭奪、戰(zhàn)略規(guī)劃的調(diào)整和營銷整合等之上，而很少有人思考如何從企業(yè)內(nèi)部管理中獲得競爭優(yōu)勢。一味的市場擴(kuò)張和狹隘的顧客觀點，往往使管理者忽視了“員工才是生產(chǎn)力”的根源。豐田汽車制造公司總裁指出：“我們成功的背后所依靠的是人，機(jī)器不會有新主意、不會解決問題也不會抓住機(jī)會。”因而，基層員工是企業(yè)利潤的創(chuàng)造者，是企業(yè)生產(chǎn)力最重要和最活躍的要素，同時也是企業(yè)核心競爭力的首要因素。企業(yè)要想?yún)⑴c競爭和獲得更多的利潤，就必須從源頭抓起，更多的關(guān)注基層員工的需求和感受。