在華外資企業(yè)人才流失的原因及對策

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在華外資企業(yè)人才流失的原因及對策
 
[摘 要] 2011年是中國加入WTO的第十年，在這十年間，越來越多外資企業(yè)進(jìn)入中國，給了國內(nèi)人才更寬廣的就業(yè)空間。相對比以往國營企業(yè)一統(tǒng)天下的年代，現(xiàn)在的人才是更為流動的。這里面有很多原因，本文第一部分首先介紹在華外資企業(yè)人才流失的現(xiàn)狀。第二部分主要試從心理學(xué)角度結(jié)合馬斯洛的需求層次理論淺析人才流失的原因，人才流失的主要原因可概括為薪酬問題、內(nèi)部溝通問題、人才激勵和提拔機(jī)制的原因、個人發(fā)展和職業(yè)方向的原因。第三部分主要結(jié)合心理學(xué)的雙因素理論和Z理論給出一定的解決方案，從人際關(guān)系、薪酬、企業(yè)文化，工作設(shè)計(jì)、發(fā)展和成長、對員工的認(rèn)可等方向努力。
[關(guān)鍵詞] 人才流失，在華外資，馬斯洛需要層次理論，心理資本，雙因素理論，Z理論

 2001年11月10日，世界貿(mào)易組織第四屆部長級會議10日下午在卡塔爾首都多哈以全體協(xié)商一致的方式，審議并通過了中國加入世貿(mào)組織的決定。在中國政府代表簽署中國加入世貿(mào)組織議定書，并向世貿(mào)組織秘書處遞交中國加入世貿(mào)組織批準(zhǔn)書30天后，中國正式成為了世貿(mào)組織成員。加入WTO后，大量的外國企業(yè)進(jìn)入中國，在就業(yè)市場上，各領(lǐng)域的人才也有了更多的就業(yè)選擇。
 本人工作于深圳一家外資企業(yè)多年，經(jīng)歷其發(fā)展的過程，企業(yè)人員規(guī)模從2005年的30多人增加到2011年的90多人。并且發(fā)現(xiàn)，隨著企業(yè)不斷發(fā)展，近2年人員流動比率較早期增加50%以上，而且這一現(xiàn)象廣泛存在于各類型在華外資企業(yè)。
 本文嘗試從本企業(yè)存在的問題出發(fā)，延伸到同類型的在華外資企業(yè)，試從心理學(xué)角度分析在華外資企業(yè)人才流失的原因及對策，分析心理狀況對人才流失的重要影響，并提出一定的解決方案。
　　一、在華外資企業(yè)人才流失的現(xiàn)狀分析    所謂人才流失，通常分為兩種類型，一是主動流失，流失的決策主要由雇員做出，即辭職；第二種是被動流失，流失的決策由企業(yè)做出，即解雇。在一個企業(yè)內(nèi)，對其經(jīng)營發(fā)展具有重要作用，甚至是關(guān)鍵性作用的人才非企業(yè)意愿的流走，是企業(yè)所不愿意看到的。人才流失一直是困擾企業(yè)人力資源管理工作的難題，留不住人才，對企業(yè)發(fā)展將產(chǎn)生系統(tǒng)的、深遠(yuǎn)的影響。    1、人才流失的高發(fā)人群是哪些？    統(tǒng)計(jì)本企業(yè)人員流失數(shù)據(jù)，2010年主動離職員工21人，其中2人為行政部門，1人為IT部門上，其余18人為項(xiàng)目開發(fā)及質(zhì)量檢測部門；其中在本企業(yè)工作不滿1年離職的有3人，不滿3年離職的有8人，工作不滿4年離職的有9人，工作4以年以離職的1人。離職員工均為中低層管理人員和一般員工，沒有經(jīng)理級別以上人員。    從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，相比較于行政后勤部門而言，企業(yè)研發(fā)、市場等部門的流失水平普遍要高；企業(yè)任職2-3年左右的員工流失率比較高；企業(yè)中低層管理人員和一般員工比較容易發(fā)生流失。    2、人才都流失到哪里去了？    多數(shù)流失的人員還在本地的企業(yè)之間流動，一般是跳槽到其它企業(yè)從事與之前相關(guān)的工作，而工作環(huán)境，待遇，一般來說都有所改善；有一些先前在較小企業(yè)的工作人員，比較常見的是一種所謂“三級跳”式的：先在企業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)，接著跳槽到大企業(yè)；有的流失人員則是離開本地，回戶籍所在地定居并尋求發(fā)展；還有原本在外資企業(yè)工作的員工因?yàn)榉N種原因選擇回歸國內(nèi)企業(yè)或者是自己創(chuàng)業(yè)。