兒科護理工作中存在問題的分析與對策

論文字數:7840,頁數:13  護理論文

摘  要
 
 近年來,醫患關系較為緊張,特別是兒科病房,因為其服務對象的特殊性,很容易發生護患沖突,護患矛盾較成人更為突出。護士作為醫療活動中的主要成員,是醫患溝通的橋梁,融洽護患關系可有效地降低醫療糾紛。本文將對兒科護理工作中存在的問題進行研究，重點從兒科護理隊伍建設、兒科護理流程存、兒科護理人員培訓、兒科護理服務與溝通四個層面探析存在的問題。在此基礎上提出相關建議：認為一是要加強兒科護理隊伍建設；二是要改進兒科護理管理流程；三是要加強人員培訓，提高醫務素質；四是要加強溝通機制；五是要構建護理人員激勵機制。
 
 關鍵詞：兒科護理；溝通；管理流程；隊伍建設 
  
 Abstract

In recent years, the doctor-patient relationship is relatively nervous, especially the " children's care"，that will be easy to happen with the conflict, because of the particularity of the service object. The nurse for medical events are the main member of the concerned, we know that a relationship can effectively reduce the medical disputes. So this article mainly to discuss what problems existing in the work of "Children 's care ".
In the above research on the basis of the views put forward the following：First, strengthen the team building; Second, improving the management process; Third, strengthen the training of personnel; Fourth, strengthen communication mechanism; Fifth, constructing incentive mechanism.

Keywords: Children 's care; Communication; Management process; Team construction

目錄

摘  要 I
Abstract II
一、前言 1
（一）選題背景 1
（二）文獻綜述 1
（三）研究意義 2
（四）研究方法 2
二、兒科護理概述 2
（一）兒科護理內容 2
（二）兒科護理的任務與組織 3
（三）兒科護理的原則 3
三、兒科護理工作中存在的問題 3
（一）隊伍建設存在問題 3
（二）兒科護理流程存在問題 4
（三）人員培訓存在問題 4
（四）服務、溝通存在問題 4
四、兒科護理工作對策研究 5
（一）加強兒科護理隊伍建設 5
（二）改進兒科護理管理流程 6
（三）加強人員培訓，提高醫務素質 7
（四）加強溝通機制 7
（五）構建護理人員激勵機制 8
結論及建議 8
致謝 9
參考文獻 10