學校機房管理之我見

學校機房管理之我見

[摘要]隨著計算機技術的迅猛發展，信息技術教育也已廣泛地深入到各中小學校，而作為學校信息技術教育教學的重要組成和基本保證，學校機房管理日益成為擺在眾多機房管理人員面前的一個新課題。學校機房管理歷來是一項專業性強也較為煩瑣的工作，除了需要形成一定的管理體系外，還要求機房管理人員掌握豐富的計算機軟硬件知識和較強的維修能力，以及一定的課堂管理技巧；這樣才能保障機房的各項管理工作有條不紊地展開。
 [關鍵詞]計算機機房  管理  維護
 隨著信息技術教育的日益普及，國家及各中小學校對信息技術教育教學的硬、軟件設備都在不斷追加資金投入，學校機房的配置也相應得到了很好地改善，并且在這些學校的日常教育教學中正扮演著越來越重要的角色，這些都充分體現了社會、學校對信息技術教育的不斷重視，對許多信息技術教師來說，是相當可喜的一面。然而另一方面，根據實際情況顯示，許多學校的機房管理狀況都不甚樂觀，都或多或少存在一些問題，亟需解決。表現如下：
 首先，學校機房管理人員匱乏。機房的日常管理牽涉面廣，事務又多，且不同程度地存在一定技術難度；許多機房管理人員的日常工作量較大，包括機房的日常軟、硬設備維護，網絡故障排除，機房的防火、防盜，防電，學生日常上機安排等等，許許多多的事湊在一起，對機房管理人員的精力和體力都是一項挑戰！
 其次，由于多數學校機房面向的對象是中小學生，有些學生具備較強動手能力，這些學生在上機過程中，往往喜歡增刪系統文、隨意更改計算機的桌面配置；或者瀏覽惡意網站，造成機器感染病毒；時常也會干一些卸鼠標、拆鍵盤的事情來，這些往往給學校機房的正常運轉帶來不少麻煩。
 第三，不少學校沒有專任的計算機教師來管理機房或找一些半路出家的其他任課老師來管理機房，而這些也恰恰暴露出管理經驗缺乏、管理意識薄弱，這在一定程度上影響了教育教學，導致機房管理的效果不容樂觀。
 以上是我在機房管理過程中總結的幾個問題，那么，如何發揮學校機房的作用，最大限度地輔助學校的計算機教學；如何科學管理學校機房，減輕機房管理人員負擔，使學校機房管理更加科學、規范。下面是我從自己平時工作中所積累的一些心得，與大家交流一下。
 一、形成科學、合理的學校機房管理體系。
 （一）制定科學、合理的機房管理制度，加以嚴格落實 。
 機房管理歷來是讓許多信息技術老師和房管理人員頭疼的事。所謂“不以規矩，不成方圓”，為了規范機房管理，提高計算機的使用效率，保障學校機房的正常運轉，我建議每個機房在正式開放之前，都應該制訂周密詳細的制度，并且由上課教師或機房管理人員加以嚴格執行，給學生講些計算機在使用過程中的注意事項。這樣，不但使學生能夠自覺遵守機房紀律，做到合理、正確地使用計算機，同時也把德育教育滲透到計算機教育教學中去，起來到事半功倍的作用。
    關于機房管理制度的制定，不同學校根據其不同的實際都會制定相應細則，以下是我所在的眉縣槐芽中學機房管理制度：
     1、機房應經常保持整潔有序。學生上機時須做到進門帶鞋套，每次上機完畢須安排一次衛生打掃，做到地面清潔、室內無塵、桌面排放條理整齊。
 2、學生上機時須按學號入座，根據教師的要求進行上機操作，禁止學生攜帶USB移動設備、光盤進教室使用。
 3、機房內嚴禁存放、使用易燃、易爆物品，不準吸煙、吃零食，不準大聲喧嘩、吵鬧。
 4、學生須遵守機房制度，愛護機房財物，上機過程中如有發現問題，須立刻報告老師。對惡意破壞機器設備，危害機房安全者，將追究其責任，并按相關規定處罰上課老師。
 5、嚴禁在機器及桌子上亂寫亂畫，下機時必須把自己的物品全部帶出機房。
 6、機器正常關機后，須填寫機房使用情況登記表
 7、上機結束后，須關好燈、電源及門窗等，桌椅擺放整齊。學生離開機房時整理好自己的鞋套，以備下次使用。
8、教師在學生上機前須檢查所有機器設備是否正常運轉，及時排除機房故障，保障機房正常運轉。
9、上機結束后，上課老師或機房管理專職人員需要填寫機房的日常使用日志。所上課的班級班長檢查計算機外部設備（如鼠標、鍵盤等），并簽名。
10、上課教師、專職管理人員不準在機房內吃零食，會客、喧嘩、打電話等，不準做與機房管理無關的事項。
11、機房內的公共設施、不準帶出機房，不準挪作它用。機房財產缺失，應及時向學校主管部門報告
12、機房出現重大事故，責任人應及時向上級請示，于三日內寫出書面報告，并積極采取相關措施補救。
 我所在的眉縣槐芽中學硬件設施齊全，設備先進，已于2009年順得通過眉縣現代化學校的驗收，成為名校的一個重要品牌，學校對這些硬件設備的管理也有著一套科學、可行的措施，學校制定的機房管理條例具備一定代表性。
 （二）努力提高信息技術教師、機房管理人員專業素養，改進學校機房管理。
 1、對機房管理人員的管理。首先, 一個機房的管理人員應該有高尚的道德,不能對機房的任何設備有惡意的損壞行為或惡意攻擊其他計算機甚至盜竊機房其它電子設備的想法和做法；其次，必須有很強的計算機操作技術,能及時處理機房中軟件、硬件、網絡等出現的情況,而且應該有對未知的狀況有一定的預見性的能力；最后,機房管理人員應該具備非常強的責任心,應該全身心地投入到計算機房的建設、管理、維修、保護之中。　　2、對機房使用人員的管理。由于機房的使用人員是大部分學生和部分教師，人數眾多，而且流動性較大,所以管理起來相對困難,那么如何對機房使用者加以管理呢。首先,對于使用者,管理員應該耐心、細致地將機房的規章制度及注意事項不厭其煩地的講給使用者，使其明白操作時的注意點，這樣就能做到防微杜漸；其次,管理員可以在上機之前對使用者進行一定的計算機操作培訓, 培訓內容可以設計為：演示在使用中應該注意的地方以及遇到突發情況應該采取的合適措施等知識， 在對使用者進行了一定的技術指導的前提下，讓使用者再操作，會得到事半功倍的效果，管理員也輕松；最后,使用完計算機后，管理員應仔細檢查計算機軟、硬件等設備,防止出現惡意破壞、盜竊等情況的發生。
 （三）多使用多媒體網絡軟件的監視功能。
 由于信息技術課上課的特殊性，教師必須在計算機機房（網絡教室）上課，教師上課（演示操作）時必須坐著，這樣就難免造成對后面學生的監管不到位，坐在教師機上的教師有時候根本不知道學生在下面做什么（學生打游戲者、聽音樂者、看視頻者時有發生），這時候教師可以使用多媒體網絡軟件帶的監視功能去看一看學生在學生機上在做什么，發現不按課堂要求去操作的學生，就可以及時的加以制止，也使其他學生再不敢去做與本課無關的事情。
 （四）用公民道德觀念教育學生，加強學生的計算機道德觀，引導其成為教師管理機房的好幫手。
 相信很多老師都會有這樣的經驗，在一個班級里，總會有那么幾個學生，他們的計算機知識比較豐富，動手能力也較強，而且比較活潑，具備一定的表現欲望。教過初中、高中信息技術課的老師都知道，中學信息技術所傳授的都是一些比較基礎的東西，學生上機操作的內容也較為簡單，這些學生在機房里找不到施展自己計算機才能的機會，有些可能便會轉而向破壞機房設備的方向發展，如隨意增刪系統文件，破壞注冊表等等，似乎把機房的系統搞垮掉便是他們計算機能力很強的體現。這些學生也因此成了許多老師眼里的“小搗蛋”，似乎他們的存在對學校機房就是一種莫大的威脅。其實不然，我認為，我們完全可以對他們加強引導，在不影響這些學生完成正常上機操作的情況下，充分利用他們動手能力強的優勢，引導學生幫忙查找機房故障，尋求解決方法，亦不失為一個好的教學方法。此外，由于機房里可能出現的故障有多種多樣，由教師引導，學生自己摸索，去發現問題，解決問題，亦可以激發學生學習的興趣，也就不會覺得上機操作枯燥無味了。
 二、對計算機硬件資源的管理。�ァ　�1、優化操作環境、穩定運行。       環境對計算機的使用壽命和穩定運行都有很大的影響。機房對環境要求比較高，對空氣的濕度、溫度都有相應的標準。比如：溫度應該保持在10~35度為宜，相對濕度30%~80%為宜。 “電”也是另一個重要因素，要保持電壓穩定，機房一定要配備穩壓電壓，要有良好的接地線路。灰塵是電器的最大殺手。一個學期下來，光是機箱外面就是厚厚的一層，更不用說內部的主板和其他部件了，為了避免部分元件散熱不好，造成顯卡、CPU燒毀和在潮濕季節電路內部短路，我們堅持每學期使用洗耳球、毛刷子等定期對機箱內部元件清潔。
 2、常規檢查，常抓不懈。
 鼠標和鍵盤隨意插拔是常有的事，說不定那一天就會不見了幾個鼠標球，甚至是整個鼠標，更可甚者有些學生把鍵盤上的鍵掐出來換到其他位置。還有一些常用按鈕及鍵位，如：POWER鍵、RESET鍵、ENTER鍵、回車鍵等，因為使用頻率過高的原因，按下去而不能彈起來。還有就是有些學生有時會拔掉網線，經常拔插，也會造成網卡的松動，網線中有些線頭接觸不良。這些行為都給我們的管理工作帶來更多的麻煩。因此在管理過程中，一定要課前課后勤檢查、早發現，及時處理問題，保證計算機正常運行，保證下一節能正常上課。
�ァ　∪�、對軟件資源管理 。
 1、系統的備份和恢復。
 由于學校計算機機房面向全體學生和教師，上機操作人員多而復雜，因此平時要做好系統保護與數據備份工作。如，采用硬盤保護卡、還原卡的硬件保護方式，對硬盤系統及數據進行保護，防止被改寫或刪除；又如采用“還原精靈”、“一鍵還原”等軟件保護方式對硬盤系統及數據進行備份及恢復。使學生無法非法破壞系統和改變計算機的設置。通過以上軟件的使用，可以最大程度地保護住一些基本設置，保證計算機的正常運行。在機房的實際使用過程中，還會遇到系統受到損壞后的系統重裝問題等，針對這一問題，經過多年的實踐，推薦使用Ghost。    2、防毒軟件的使用。
 學校機房由于人員流動量大，計算機使用頻繁，因此，如何有效防范計算機病毒，以避免由于病毒危害所成的數據丟失、損壞，甚至系統崩潰等現象呢，我的經驗是：首先，必須在系統中安裝殺病毒軟件、防火墻軟件，而且要購買正版的殺毒軟件，如：卡巴斯基、360殺毒、江民殺毒軟件等，這樣做的目的是可以進行綜合交叉查殺病毒；其次，平時要定期對計算機病毒進行查殺，并要及時對殺毒軟件進行升級，保證殺毒的有效性；另外，要從預防病毒入手，不接受來歷不明的軟件和文件，封閉或不安裝學生機的軟驅及光驅，嚴禁學生攜帶軟盤或光盤進入機房，以切斷病毒傳入機房的途徑；最后，一定要加強對學生網絡文明道德教育，預防不健康網站對計算機的危害。
 3、利用Internet和局域網進行管理。
 由于信息技術課的特殊性，在平時的教學中為了查找一些重要資料經常需要與Internet網聯網，也就是說工作中經常性地要聯入外網，聯入外網后很難對計算機的軟件安全進行有效的管理，這時候就給病毒的入侵提供了條件。針對這種情況，我是這樣做的：在機房教師機上連接了兩根網線，一根和內網相連，一根和外網相連，當進行計算機教學時，就接入內網網線，當需要查閱教學相關資料或系統更新、殺毒軟件升級和教學常用軟件更新時，就接入外網網線，這樣操作起來十分安全有效。
 學校的機房管理相當煩瑣復雜，且具有一定的不可預見性，要找到完全解決問題的方法顯然是不可能的，目前國內許多報刊雜志包括互聯網絡，有關機房管理的原則、技巧的介紹層出不窮，并且都在不斷翻新，我們只有不斷學習，多總結經驗，取長補短，才能不斷進步。
 
參考文獻：
1、鄒德平《普通高校專業計算機房的管理模式》.山東工商學院學報,2005(2).
2、傅彬,王利紅.《高職計算機機房管理探索》.中國現代教育裝備,2008，（4）
3、方山鄉校，章德芬《中小學計算機機房管理經驗淺談》2009-11-21
4、張瑞雪.《淺談學校計算機機房維護.》2004， 江蘇南京特殊教育職業技術學院
2、何黎明《學校機房管理維護之我見》 2010   浙江諸暨浣紗中學