ERP實(shí)驗(yàn)報(bào)告

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隨著市場競爭的日益激烈，人們越來越感覺到科學(xué)技術(shù)對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性。傳統(tǒng)的手工業(yè)方式已不滿足快節(jié)奏的生活，企業(yè)如何把產(chǎn)，購，銷等一系列供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)做到及時(shí)，準(zhǔn)確，已經(jīng)成為企業(yè)生死存亡的重要因素。ERP的誕生為人們解決了這一難題。我們通過ERP實(shí)驗(yàn)體驗(yàn)了ERP在企業(yè)中重要作用，同時(shí)也遇到了一系列問題，使我們獲益非淺。
一．在談ERP實(shí)驗(yàn)之前我們首先了解一下什么是ERP。所謂ERP是英文Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡寫。它是從MRP(物料資源計(jì)劃)發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴(kuò)展了MRP的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理，它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源，是基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新一代信息系統(tǒng)。它對(duì)于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競爭力的作用是顯而易見的。
（一）ERP系統(tǒng)的特點(diǎn)及核心內(nèi)容包括有： 1.企業(yè)內(nèi)部管理所需的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，主要是指財(cái)務(wù)、物流、人力資源等核心模塊。 2.物流管理系統(tǒng)采用了制造業(yè)的MRP管理思想；FMIS有效地實(shí)現(xiàn)了預(yù)算管理、業(yè)務(wù)評(píng)估、管理會(huì)計(jì)、ABC成本歸集方法等現(xiàn)代基本財(cái)務(wù)管理方法；人力資源管理系統(tǒng)在組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、崗位管理、薪酬體系以及人力資源開發(fā)等方面同樣集成了先進(jìn)的理念。 3.ERP系統(tǒng)是一個(gè)在全公司范圍內(nèi)應(yīng)用的、高度集成的系統(tǒng)。數(shù)據(jù)在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間高度共享，所有源數(shù)據(jù)只需在某一個(gè)系統(tǒng)中輸入一次，保證了數(shù)據(jù)的一致性。 4.對(duì)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和管理過程進(jìn)行了優(yōu)化，主要的業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。 5.采用了計(jì)算機(jī)最新的主流技術(shù)和體系結(jié)構(gòu)：B/S、INTERNET體系結(jié)構(gòu)，WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系統(tǒng)中來。 6.集成性、先進(jìn)性、統(tǒng)一性、完整性、開放性。
二．通過實(shí)驗(yàn)，尤其是自己作為企業(yè)中的一員，我的感想主要有以下幾點(diǎn)：
（一）企業(yè)使用ERP系統(tǒng)有它的優(yōu)點(diǎn)，也有它的缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
企業(yè)的工作流程清晰化，簡便化。明確了具體部門的工作，避免了工作的重復(fù)性，使工作有條不紊的按規(guī)劃去完成。
使企業(yè)未雨綢繆，避免了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，保證了企業(yè)持續(xù)的生產(chǎn)。生產(chǎn)資料的儲(chǔ)備有了精確的數(shù)據(jù)，提高了企業(yè)資金利用效率，也避免了積壓貨物所造成的不必要的損失。
短周轉(zhuǎn)時(shí)間；
集成物流、資金和信息流的三方面的信息資源；
模擬不同市場狀況對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃、能力需求計(jì)劃、物料采購計(jì)劃、和儲(chǔ)運(yùn)等工作的影響；
加強(qiáng)物料和生產(chǎn)計(jì)劃；
增強(qiáng)企業(yè)對(duì)經(jīng)營環(huán)境改變的快速反應(yīng)能力；
具有嚴(yán)格的內(nèi)部控制能力；
實(shí)現(xiàn)管理層對(duì)信息的實(shí)時(shí)監(jiān)控和查詢；
為企業(yè)決策提供更加準(zhǔn)確、幾時(shí)的財(cái)務(wù)報(bào)告、管理報(bào)告和分析數(shù)據(jù)等等。
（二）ERP使用的缺點(diǎn)也是顯而易見的，在這里我想通過自己的感想來表述ERP在企業(yè)中所遇到問題，并且在企業(yè)運(yùn)行中所發(fā)現(xiàn)的問題。
　企業(yè)要上ERP系統(tǒng)必須拿出大量的資金，而且成功的幾率非常小。這樣中，小企業(yè)對(duì)于ERP系統(tǒng)只能望而卻步，而大企業(yè)則可利用自己的資金優(yōu)勢上ERP系統(tǒng)，繼續(xù)拉大同中，小企業(yè)的差距。
　最好做事不對(duì)人，把公司內(nèi)部事情放在公司內(nèi)部解決，不要發(fā)展到個(gè)人私怨。企業(yè)員工需明確自己的職責(zé)，在工作崗位各司其職。對(duì)不是自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情不要插手。這樣既能提高企業(yè)的運(yùn)行效率，又能起到尊重他人的效果。
　企業(yè)各部門之間要作好協(xié)調(diào)工作，使工作步驟一致，不致企業(yè)出現(xiàn)混亂現(xiàn)象。我感覺這一點(diǎn)非常重要，尤其是企業(yè)在購原料，銷售產(chǎn)品一定要與會(huì)計(jì)及時(shí)溝通，把最及時(shí)，準(zhǔn)確的信息傳遞給會(huì)計(jì)。我們組剛開始就由于各部門沒能協(xié)調(diào)好，使會(huì)計(jì)作帳出現(xiàn)了錯(cuò)誤，耽誤了很多時(shí)間。
　作為企業(yè)的CEO要善于調(diào)動(dòng)員工的積極性，使每一個(gè)員工都能發(fā)揮自己的作用。一個(gè)有實(shí)力的企業(yè)，首先是有一個(gè)團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)，如果CEO只是把個(gè)別人拉到一旁商議重大決策，很難免會(huì)出現(xiàn)判斷失誤的事情。另外，這樣也會(huì)使團(tuán)隊(duì)其他成員覺得自己是無足輕重的人，很容易削弱團(tuán)隊(duì)的凝聚力。我想如果在真實(shí)企業(yè)中，這樣就能造成團(tuán)隊(duì)高層之間的矛盾。
　企業(yè)的營銷策劃不要盲目。我們從實(shí)驗(yàn)中看到p1產(chǎn)品在將來市場中利潤已經(jīng)逐年下降，而在實(shí)驗(yàn)中我們幾個(gè)組開始都在盲目出價(jià)，缺乏長遠(yuǎn)打算，沒能找準(zhǔn)自己的市場定位，使企業(yè)的財(cái)產(chǎn)無意間白白的流失了。所以找準(zhǔn)自己的市場定位是非常重要的，這就需要企業(yè)有一個(gè)非常有頭腦，懂策劃的營銷總監(jiān)。這時(shí)需要CEO給營銷總監(jiān)以充分的信任與權(quán)利。如果CEO對(duì)方案提出懷疑，可讓營銷總監(jiān)作出解釋。
　作為同一市場的競爭對(duì)手，彼此不一定非要拼得你死我活。雙方可以成為合作伙伴，成為市場老大，這樣雙方也實(shí)現(xiàn)了互惠互利。
三．通過實(shí)驗(yàn)我更明白了在以后操作erp系統(tǒng)中如何更加順利的實(shí)施erp系統(tǒng)，避免不必要的錯(cuò)誤。在以后實(shí)施erp實(shí)施當(dāng)中應(yīng)做以下改進(jìn)措施：
1.　建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化,增加員工溝通的渠道．團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)員工之間的問題應(yīng)及時(shí)出面調(diào)解，或是讓二人從事合作的工作，讓矛盾消除在萌芽之中．搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)有利于團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作的開展，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力與核心力，使企業(yè)更加有競爭力．
　２．根據(jù)赫茲泊格的雙因素理論，企業(yè)的ceo應(yīng)妥善運(yùn)用保健因素與激勵(lì)因素．對(duì)工作積極，責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工，應(yīng)給以嘉獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金或更多的權(quán)利．制定合理的合理的工資標(biāo)準(zhǔn)：能勞者多得，工作好的多的．
３．企業(yè)各部門之間加強(qiáng)溝通合作,對(duì)聯(lián)系緊密的部門應(yīng)有一個(gè)固定的聯(lián)絡(luò)員．比如會(huì)計(jì)部門與采購部門，銷售部門之間，計(jì)劃部門．計(jì)劃部門應(yīng)把最新的采購計(jì)劃通知給采購部門．銷售部門與采購部門把各種信息及時(shí)給會(huì)計(jì)部門，以便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下一期的計(jì)劃做出調(diào)整．
４．員工做事對(duì)事不對(duì)人，把自己職責(zé)范圍內(nèi)事情作好，不要對(duì)他人的事情指指點(diǎn)點(diǎn)．如果發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤可以跟上級(jí)反映，讓上級(jí)去和其溝通．避免因工作產(chǎn)生誤解．面對(duì)ERP，作為公司一員，需要擺正自己的位置。每一個(gè)員工都在企業(yè)擔(dān)當(dāng)不同的角色，為企業(yè)的發(fā)展各自都在努力。在新的ERP系統(tǒng)中，你是什么角色，是我們每一個(gè)員工都應(yīng)正視的問題。只有努力的在其中定位自己，將自己的工作熔入其中，才能在企業(yè)找到自己的崗位，不被這一現(xiàn)代管理體系淘汰。
５．要加強(qiáng)項(xiàng)目的規(guī)劃。ERP項(xiàng)目的實(shí)施是一項(xiàng)投入大、風(fēng)險(xiǎn)大、實(shí)施難度大的工程，因此，在實(shí)施過程中，要加強(qiáng)項(xiàng)目的規(guī)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，首先要成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，四個(gè)事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)都要進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)小組，并且要親自負(fù)責(zé)，高度重視，領(lǐng)導(dǎo)小組下面要有專門的實(shí)施機(jī)構(gòu)和實(shí)施人員，負(fù)責(zé)制訂和落實(shí)分期項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，解決和協(xié)調(diào)實(shí)施過程中出現(xiàn)的各類具體問題，指導(dǎo)各業(yè)務(wù)部門、車間的項(xiàng)目實(shí)施工作，同時(shí)要盡量掌握企業(yè)當(dāng)前的真實(shí)狀況，要在“科學(xué)合理，符合實(shí)情”的情況下穩(wěn)步推進(jìn)，盡量要利用好企業(yè)現(xiàn)有軟硬件資源，避免重復(fù)勞動(dòng)，以利于節(jié)約資金和資源．
６．在經(jīng)營中，要處理好市場開拓和技術(shù)改造，作為CEO經(jīng)常會(huì)遇到把市場開拓還是技術(shù)改造作為企業(yè)工作重點(diǎn)的情況，如何處理好這兩者的關(guān)系，將有限的資金利用好是非常重要的；而在這之中，市場的調(diào)研就起了決定性作用，假設(shè)知道了三年后某市場暢銷的產(chǎn)品正是自己的主打產(chǎn)品，那么該市場的前期開拓工作就是首先需要考慮的問題。宣傳的重要性：在六年的經(jīng)營中，我充分認(rèn)識(shí)到了宣傳的重要性，你有再好的產(chǎn)品，沒有宣傳是沒有銷路的；“酒香不怕巷子深”的思想已經(jīng)落后了，有好的產(chǎn)品必須有大量的廣告投入，廣告必須要對(duì)有購買需求和能力的消費(fèi)者產(chǎn)生影響才能夠達(dá)到效果，比如在沙盤對(duì)抗中，本地市場在第六年有大部分定單是要求通過ISO認(rèn)證的，如果你在第六年沒有對(duì)ISO進(jìn)行廣告投入，那你就會(huì)失去本地市場。因此，我認(rèn)為ERP的實(shí)施不僅僅是提高企業(yè)競爭力的砝碼，而且也是提高管理水平的一件必不可少的工具。　企業(yè)的競爭，市場的競爭說到底是人的競爭是對(duì)人材的競爭，人材的競爭有二種，一種是引進(jìn)，一種是培養(yǎng)，上饒的地區(qū)優(yōu)勢不明顯，外部人材的引進(jìn)有一個(gè)過程，但內(nèi)部人材的培育卻大有文章可做，此次ERP的實(shí)驗(yàn)使我增長了不少見識(shí)，拓寬了思維方式，它使我得了計(jì)算，無論生產(chǎn)組織、銷售、資金使用、成本控制都要經(jīng)過科學(xué)，細(xì)致的計(jì)算，不是估計(jì)更不是憑感覺，通過這次的實(shí)驗(yàn)，也便我感到自己的管理知識(shí)與會(huì)計(jì)知識(shí)的貧乏，再以后的學(xué)習(xí)與工作當(dāng)中我會(huì)注意這方面的培養(yǎng)．

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