GXL企業(yè)應收賬款管理中存在的問題及完善對策研究_答辯問題

答辯問題

問題1、企業(yè)應收賬款管理中有哪些方面是需要重點關注的?

答：重點關注的內(nèi)容：1、企業(yè)應收賬款余額占用情況，應收賬款增加的幅度超過收入增加幅度，企業(yè)盈利質(zhì)量不好，這樣下去，企業(yè)將缺乏持續(xù)發(fā)展及擴張經(jīng)營的現(xiàn)金流；2、企業(yè)應收賬款的客戶及客戶占用余額情況，如果客戶數(shù)量多而且分散，給企業(yè)應收賬款管理帶來一定難度；3、企業(yè)應收賬款的賬齡長短情況，應收賬款時間越長，形成壞賬的可能性越大。

問題2、中小企業(yè)如何加強應收賬款管理？

答：建議中小企業(yè)從以下幾方面來加強應收賬款的管理：1、對客戶進行分類管理，建立有效的信用管理制度，選擇信用良好的客戶，設立評判客戶信用等級的標準，可以先按照銷售額度來劃分，再按照應收賬款月和賬齡來劃分。并制定合理的信用政策，針對不同類別客戶實行松緊不同的信用標準及信用額度，再有貨款回收期的管理，針對不同銷售額度的客戶采取不同的賬期回款及信用政策的管理；2、加強合同管理，規(guī)范經(jīng)營行為，維護購銷雙方的合法權(quán)益，加強銷售業(yè)務處理過程的監(jiān)控，對發(fā)貨、收款、開具出庫單、結(jié)算等環(huán)節(jié)的管理，加強每個管理部門的核對工作，確保銷售過程準確無誤。并完善績效考核制度，良好的績效考核有利于引導銷售行為，實現(xiàn)公司對銷售和回款的管理目標。還要實行定期對賬制度，確保債權(quán)金額正確有效；3、明確應收賬款的催收管理責任，建立有效的催款辦法，制定好財務部的催收管理責任和銷售部的催收管理責任，以及催款的方式方法如發(fā)對賬單、電話溝通、電子郵件、傳真催收、訪問客戶的方式、客戶的回款計劃等等，一方面關注客戶項目進展情況，另一方面讓客戶明確還款時間，從而降低壞賬風險。