東航西北分公司西安呼叫中心綜合布線系統工程設計方案

[摘 要]綜合布線系統就是為了順應發展需求而特別設計的一套布線系統。對于現代化的大樓來說，就如體內的神經，它采用了一系列高質量的標準材料，以模塊化的組合方式，把語音、數據、圖像和部分控制信號系統用統一的傳輸媒介進行綜合，經過統一的規劃設計，綜合在一套標準的布線系統中，將現代建筑的三大子系統有機地連接起來，為現代建筑的系統集成提供了物理介質。

綜合布線系統是智能化辦公室建設數字化信息系統基礎設施，是將所有語音、數據等系統進行統一的規劃設計的結構化布線系統，為辦公提供信息化、智能化的物質介質，支持將來語音、數據、圖文、多媒體等綜合應用。

[關鍵詞]綜合布線系統、數據、面板、配線架、跳線、模塊

目錄

一、 項目方案設計3

(一) 項目概況3

(二) 項目技術要求3

(三) 項目建設目標3

(四) 項目設計原則3

1)、先進性與實用性3

2)、開放性與標準化3

3)、可擴充與可延展性4

4)、可靠性和可維護性4

(五) 系統設計4

1. 綜合布線系統組成4

2. 各子系統設計5

3. 綜合布線系統施工6

4. 綜合布線系統測試7

二、 項目實施計劃8

(一) 項目實施整體規劃8

1. 準備與計劃階段8

2. 實施階段8

3. 控制階段9

4. 收尾階段9

(二) 項目組織結構及人員安排10

1. 項目組織結構10

2. 項目實施計劃表10

(三) 項目人員組成10

三、 售后服務體系11

(一) 服務內容11

1. 電話支持服務及24小時報修熱線11

2. 到場維護服務11

(二) 公司基本服務流程11

四、 售后服務承諾12

(一) 項目質保12

(二) 服務時間12

(三) 服務響應時間12

五、 質量管理與保障13

(一) 過程控制13

(二) 文檔管理13

(三) 問題管理13

六、 技術培訓14

結語14