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[摘 要] 本文圍繞了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的問題,深入研究B2B、C2C交易模式中是否存在銷售者和經(jīng)營(yíng)者著儀問題,進(jìn)一步闡述了電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)面臨的問題并提出合理化建議,最后深入探討了電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系的構(gòu)建,從而解決網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的問題。[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者 侵權(quán) 權(quán)益保護(hù) 在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展飛速的今天,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者已行成了一定的發(fā)展阻礙,以及一系列的侵權(quán)問題。因此在尊重網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)律的前提下,從法律以及相關(guān)層面采取各種措施以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。 一、電子商務(wù)中消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者主體資格的界定 電子商務(wù)中可能存在的消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者的交易模式有三種:B2B、B2C、C2C,其中B2C模式中存在消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者是毫無爭(zhēng)議的。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者是相對(duì)應(yīng)、相對(duì)立的關(guān)系,沒有經(jīng)營(yíng)者就沒有消費(fèi)者,反之亦然。值得探討的是B2B、C2C模式中是否存在消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者,以及消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者主體資格如何界定等問題。我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》并沒有解釋消費(fèi)者的定義,也沒有對(duì)消費(fèi)者的主體資格進(jìn)行說明,要清晰地界定電子商務(wù)中消費(fèi)者的身份,就必須對(duì)消費(fèi)者的主體資格及概念進(jìn)行界定。根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)局《消費(fèi)品使用說明總則》的規(guī)定,可以成為消費(fèi)者主體的只能是“個(gè)體社會(huì)成員”。有些學(xué)者認(rèn)為若單位購買生活資料最后也是由個(gè)人生活消費(fèi)而使用,那么該單位和集體屬于消費(fèi)者權(quán)益法保護(hù)范圍內(nèi)。筆者認(rèn)為在這種特定情況下,“單位”、“集體”或者“組織”是否構(gòu)成消費(fèi)者的主體仍然值得商榷:
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