淺談新信息環境下用戶信息需求的變化

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淺談新信息環境下用戶信息需求的變化

[摘 要] 近年來，隨著計算機技術、數字化技術、及網絡化技術的快速發展，傳統圖書館的讀者已經逐漸轉變為數字圖書館的信息用戶。不同類型的信息用戶，信息需求的特點各不相同。在新信息環境下，用戶信息需求發生了很大變化，對信息服務的質量提出了更高的要求。在這種情況下，作為信息提供的主要場所圖書館來說，必須適應這種變化，開展針對性服務。只有這樣，圖書館才能夠生存和發展。
[關鍵詞] 用戶 信息需求 信息服務 
                      
 圖書館是人們獲取文化知識、信息資源的場所，無論是傳統意義的圖書館還是網絡化數字圖書館，其本質都是為社會各行各業提供信息服務，以滿足各方面讀者對信息的需求。近年來，隨著計算機技術以及數字化、網絡化技術的快速發展，知識更新的速度越來越快，從而導致“讀者”這一龐大的信息用戶群對信息的需求發生了變化，他們對信息資源的需求不再局限于一書一刊，而是要求信息資源的全方位化和綜合化。
 一、信息需求者的類型
 什么是信息用戶呢？一般沒有嚴格界定，凡是需要圖書館為其提供信息服務的信息需求者，無論從事何種職業，無論是群體還是個人，都統稱為信息用戶。在新信息環境下，用戶對信息需求發生了變化，信息用戶的類型特點也表現不同。下面針對幾類有代表性的信息用戶類型做一個簡單分析：