商務信息概述及其應用

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商務信息概述及其應用
[摘 要]商務信息是人們所從事的商務活動及為商務活動服務的各類信息。大體上經歷了開拓、成長和發展三階段。商務信息在企業活動中發揮著越來越重要的作用。
[關鍵詞]商務信息概述 商務信息的應用

 一 商務信息概述
 1 商務信息的含義
 “信息”作為一個科學概念，人們從不同的角度，曾提出過多種多樣的定義。控制論創始人維納認為：信息就是信息，既不是物質，也不是能量。信息是人們在適應外部世界并且使這種適應反作用于外部世界的過程中，同外部世界進行交換的內容的名稱。信息論創始人申農提出：信息是能夠用來消除不確定的東西。信息就是“負熵”，是組織程度、有序程度。它能使系統的有序性增強，減少破壞和混亂的噪聲。從這些關于“信息”的代表性定義的敘述中，我們可以認識到，信息是事物屬性的再現。信息不是事物本身，而是由事物發出的消息、指令、數據等所包含的內容。總之，信息普遍存在于自然界和人類社會。
 商務信息作為信息的一種，指的是在社會經濟活動中，反映人們所從事的商務活動并為商務活動服務的各類信息。商務信息存在于商品市場的各類營銷活動和工作之中，是對市場的宏觀環境、微觀環境的掃描，對消費者市場和購買行為的分析，也是對行業與競爭者的識別，對目標市場的細分和選擇。
 2商務信息的發展