淺談我國電子商務中的誠信問題及應對方法

淺談我國電子商務中的誠信問題及應對方法

[摘要]隨著電子商務的發展，電子商務在人們的日常生活中占據著越來越重要的位置。然而電子商務的發展，不僅給人們帶來了便利，也讓不少不良商家有機可乘。本文首先介紹電子商務的根據與發展現狀，通過介紹，更清晰的了解電子商務；接著介紹我國電子商務中的誠信問題主要表現在哪些方面；第三介紹我國電子商務出現的誠信缺失問題會造成哪些影響；最后介紹如何挽回電子商務中出現的誠信問題，讓電子商務能夠正常的發展下去。

[關鍵詞]電子商務 誠信 方法

一、電子商務的概念與現狀

１、電子商務的概念

電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

２、我國電子商務的現狀

近幾年，我國電子商務的發展非常迅速，從一開始的保守行業到現在的開放式行業。剛開始的電子商務主要以B2B的形式存在，而現在發展的形式多樣，包括ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O電子商務模式等等。[ http://www.chinabgao.com/k/dianzishangwu/28979.html 《我國電子商務發展現狀》]據調查，從2012年到2016年，網絡購物用戶人數從2.42億人增長至4.67億人，增長近一倍；電子商務交易額從8.1萬億元增長至26.1萬億元，年均增長34%；網絡零售交易額從1.31萬億元增長至5.16萬億元，年均增長40%，對社會消費品零售總額增加值的貢獻率從17%增長至30%；直接和間接帶動的就業人數從1500萬人增長至3700萬人。由上述數據可知，我國近年的電子商務存在，網絡購物的用戶增長翻一翻，交易額增長非常多，也帶動著我我就業和經濟的發展。