中小企業基層管理者的素質研究

中小企業基層管理者的素質研究

[摘要]基層管理者是企業中最直接、接觸員工機會最多的管理者，是實施各項規章制度的踐行者，在企業中起著承上啟下的關鍵作用，他們的管理理念、自身素質和技能水平都會直接影響其成員，最終影響公司的業績。本文從實際出發，結合一些學者的觀點，闡述基層管理者應具備的素質以及當前基層管理者的現狀，并針對現狀進行分析和提出提升當前基層管理者素質的解決辦法。

[關鍵詞]基層管理者  素質  提升

一、基層管理者的定義

基層管理者又稱一線管理者，在制造企業中，基層管理者可能指的是工廠里的班組長、小組長等。他們的主要職責是傳達上級計劃、指令，直接分配每一個成員的生產任務或工作任務，隨時協調下屬的活動，監控工作進度，解決下屬提出的問題，反映下屬的要求。他們工作質量的好壞，直接關系到組織決策能否落實，目標能否實現，所以，基層管理者在組織中起著重要的作用。這就決定了企業對基層管理者的技術操作能力和人際關系處理能力的要求較高，但對其把控全局的能力要求不高。