淺談電子商務中的信用缺失及其應對

淺談電子商務中的信用缺失及其應對

[摘 要]現代科技日新月異，計算機已經在全民中普及，網絡技術更是給人民生活帶來了很大的便利。而計算機網絡技術的迅猛發(fā)展給電子商務的推廣和普及創(chuàng)造了無限廣闊的技術空間，也使得電子商務在信息產業(yè)中的比重不斷上升。尤其近幾年來，隨著網上銀行的廣泛應用，電商的遍地開花式發(fā)展，網上營銷和電子商務已經成為網絡的主要應用之一；電子商務不但改變著商業(yè)交易市場經濟的傳統(tǒng)模式，同時也改變著人們的交易習慣和思維方式。然而，電子商務中屢屢出現的信用缺失問題讓一部分人望而卻步，信用缺失已成為參與電子商務的企業(yè)和消費者所面臨的主要風險之一，網絡誠信度成為制約電子商務發(fā)展瓶頸的關鍵因素。本文旨在探討電子商務中信用缺失的原因，并提出應對策略，以求拋磚引玉，與各位同仁共同探討這一新生事物的未來。

[關鍵詞]電子商務 信用缺失 應對策略

隨著網絡的發(fā)展，電子商務已經成為人們從事商務活動的新模式。電子商務即在網上開展的以信息技術為基礎的商務活動，是指利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務過程中的電子化、數字化和網絡化，包括生產、流通、交換、分配和消費各環(huán)節(jié)所有活動的電子信息化處理。它的核心是使現代計算機通訊技術，尤其是網絡技術服務于企業(yè)的生產經營活動，提高企業(yè)生產效益、降低經營成本、優(yōu)化資源配置，從而大幅度地提升傳統(tǒng)商務水平，實現社會財富的最大化。