中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究

全文字?jǐn)?shù):3993

中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究

[摘 要] 隨著我國信息化建設(shè)步伐的加快，網(wǎng)絡(luò)營銷這一新型的營銷模式正進(jìn)入高速健康發(fā)展的時期。本文在通過對中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，提出了當(dāng)前中小企業(yè)在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷過程中亟待解決的幾點問題，然后針對這些問題，提出有利于中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷持續(xù)健康發(fā)展的對策，對于研究中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)問題具有一定的指導(dǎo)價值。
[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)營銷 人性化
 
 近年來，全球電子商務(wù)得到了快速的發(fā)展，市場信息的處理和傳遞突破了時間和地域的局限，這就促使市場的各種要素能夠高效的融合，從而帶動整個市場的經(jīng)濟運行效率[陸川：《網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)》，對外經(jīng)濟貿(mào)易出版社，2010年，第1版，第35頁]。網(wǎng)絡(luò)營銷作為電子商務(wù)的主要組成部分，給我國中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來了巨大的機遇。目前我國的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境已經(jīng)初步完成，它不僅能給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，也能增加企業(yè)的品牌效益。為此，本文就中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷問題做一點初淺的探討。
 一、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀
 隨著我國信息化技術(shù)的快速發(fā)展，促使電子商務(wù)營銷越來越盛行，為此，很多商家都開始著手開拓互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，以求在互聯(lián)網(wǎng)獲得一席之地，其中，以互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展尤為突出。當(dāng)前，隨著京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等一大批電子商務(wù)企業(yè)的上市，將網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展推向了一個全新的高度，這也帶動了其他很多中小型企業(yè)開始期望利用網(wǎng)絡(luò)為自己的企業(yè)創(chuàng)造利潤。由于網(wǎng)絡(luò)營銷具有成本低、傳播廣、形式十分靈活等特點，這也促使越來越多的中小企業(yè)加入到網(wǎng)絡(luò)營銷的行列中來。根據(jù)iResearch的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示[李國風(fēng)：《入世以后，中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷》，《上海企業(yè)》，2009年，第11期，第25頁]：2010年中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模達(dá)到230億，比2009年增長34%。截至2011年6月底，我國的網(wǎng)民的數(shù)量達(dá)到了5.1億，已經(jīng)突破了5億大關(guān)，而中文網(wǎng)站數(shù)量也高達(dá)210萬個，這些數(shù)據(jù)說明，當(dāng)前我國越來越多的企業(yè)開始利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。在此環(huán)境下，我國中小正在通過各種方式開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動。這主要是由于網(wǎng)絡(luò)營銷具有成本低、傳播廣、效果可控等獨特的優(yōu)勢，它能夠吸引更多的企業(yè)加入到其中來。目前，在全國范圍內(nèi)已經(jīng)有九萬多家企業(yè)加入到互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)中，它們通過各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)形式來開展?fàn)I銷活動[應(yīng)至芳：《網(wǎng)絡(luò)營銷的模式選擇和運做條件》，《商業(yè)經(jīng)濟與管理》，2008年，第6期，第65頁]。此外，大部分中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷還處于商品信息的發(fā)布階段，只有很少部分中小企業(yè)發(fā)展到了電子商務(wù)階段。
 二、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展存在的問題分析
 隨著我國網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷都實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，這也給我國中小企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境帶來了深刻的變革，然而，我國中小企業(yè)在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷的同時，也暴露出了一系列亟需解決的問題，筆者通過調(diào)研分析，總結(jié)了以下幾點：
 （一）對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識存在偏差
近年來，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，在我國這個大市場已經(jīng)越來越普及了，不再僅僅是大企業(yè)在應(yīng)用這個平臺，越來越多的中小企業(yè)也參與到其中了。但是許多中小企業(yè)重視網(wǎng)絡(luò)營銷，僅僅只是認(rèn)為搭建企業(yè)網(wǎng)站就可以做到網(wǎng)絡(luò)營銷了，但是事實上網(wǎng)站建設(shè)只是網(wǎng)絡(luò)營銷中的一小部分，它還包括：網(wǎng)站推廣、渠道拓展及網(wǎng)絡(luò)廣告的投放等內(nèi)容。然而，當(dāng)前我國很多中小企業(yè)都還沒有建立完善的網(wǎng)絡(luò)營銷體系，這就導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷難以發(fā)揮出最大的功效。同時，

很多消費者在日常的網(wǎng)絡(luò)購物中，往往只能從中小企業(yè)經(jīng)營者提供的一些商品圖像或者文字