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企業發展與員工忠誠度之間關系的探討
[摘 要]企業員工的忠誠度也成為了反映企業人力資管管理水平的重要指標,同時也是制約企業健康發展的重要因素。本文從企業自身因素、外部環境和員工自身因素三個方面探討了影響員工忠誠度的原因,員工忠誠可以激發員工的工作熱情,提高企業核心競爭力,降低企業成本,在此基礎上,提出了職業生涯管理、情感管理以及培養企業文化的建議來提高員工忠誠度。[關鍵詞]員工忠誠 職業素質 企業發展 現代企業之間競爭的關鍵在于人力資源的競爭,即員工的競爭,員工對于企業發展至關重要,而員工忠誠度是員工影響企業的重要方面,員工忠誠則企業發展基礎穩固,有利于企業的發展;員工不忠誠則為企業未來發展埋下了隱患。分析員工忠誠度與企業發展的關系對促進企業發展,提升企業競爭力具有重要的現實意義和理論意義。 一、影響員工對企業忠誠度的因素 企業、員工、社會等關系的存在和交織,形成了不同形式的蜘蛛網關系,他們相互盈利和薪酬,都離不開彼此。簡單來說,影響員工對企業忠誠度的因素表現在以下幾個方面。 1、企業自身因素 企業自身的因素是影響員工忠誠度的關鍵因素。 (1)企業自身的發展前景。企業的發展對員工忠誠度的影響是巨大的,如果一個企業讓員工看不到未來,看不到發展,那么就一定會導致員工士氣低落,工作缺乏熱情,也就會自然而然的發生人員流失的情況。試想,員工認為企業已經無法給予其應有的回報與發展,又怎么會對企業產生忠誠。 (2)企業的管理制度、薪金福利、績效考核、晉升是否合理公平。管理制度是體現企業是否高效務實的重要評判標尺。薪金福利是吸引員工最主要的原因,而績效考核是體現個人工作能力以及成果評價的重要衡量標尺,并且直接關系到是否能夠晉升,而晉升則是激勵員工努力工作的重要砝碼。如果這幾方面處理不好,員工的忠誠度和敬業精神就會受到直接影響,從而導致人員的流失。 (3)企業領導管理藝術、氛圍都會影響到員工。據科學家研究表明,如果長時間在壓抑的環境下工作,對員工自身心的損傷都會比較嚴重;部門領導作為直接管理者,其管理方式會影響到員工。如果企業能為員工營造一個放松心情的環境,快樂的工作,就可以起到小范圍內感情留人的作用。 2、外部環境因素 (1)觀念的變化。現在很多人工作是在追求實現自我價值,現代社會競爭激烈,企業都非常重視對人才的挖掘,使就業人員擁有了大量挑選的余地和更多的就業機會。所以出現當員工對企業產生不滿時,不會向上級反映而直接跳槽換工作的現象的發生。 (2)就業機制。中國就業體制的不斷完善也為適齡人口提供了就業機會。而更多的外商投資,以及如雨后春筍般出現的創業者,正在發展中的中小企業更是提供了大量的就業機會以及選擇余地。 3、員工個人因素 (1)社會性。人是群居性生物,而作為社會的一份子,生活在復雜的社會關系中,融洽的關系網會營造一個良好的工作心情,所以在工作中是否能受到別人的尊重理解,勞動成果或工作能力是否能得到客觀正確的評價、是否擁有發展前途、上升機會都會影響到員工是否忠誠敬業。(2)經濟性。工作就是為了生活,實現自身價值。所以當員工認為現在的工作不適合
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