傳統(tǒng)零售業(yè)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)挑戰(zhàn)與策略研究

目錄

傳統(tǒng)零售業(yè)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)挑戰(zhàn)與策略研究 0

一、網(wǎng)絡(luò)背景下零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 0

1、傳統(tǒng)零售業(yè)績下滑 0

2、網(wǎng)絡(luò)零售迅速增長 0

二、網(wǎng)絡(luò)零售對傳統(tǒng)零售業(yè)的挑戰(zhàn) 2

1、價(jià)格相對優(yōu)惠，網(wǎng)上購物使得實(shí)體店成為試衣間。 2

2、用戶評價(jià)可參考，網(wǎng)購讓消費(fèi)者下單更安心 2

3、七天無理由退貨，網(wǎng)購讓消費(fèi)者擁有后悔權(quán) 2

三、傳統(tǒng)零售業(yè)的應(yīng)對策略 2

1、減少中間環(huán)節(jié)，彌補(bǔ)價(jià)格劣勢 2

2、線上線下一體，增強(qiáng)顧客互動 3

3、多業(yè)態(tài)經(jīng)營，吸引顧客購物 3

傳統(tǒng)零售業(yè)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)挑戰(zhàn)與策略研究

一、網(wǎng)絡(luò)背景下零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1、傳統(tǒng)零售業(yè)績下滑

零售企業(yè)從2011年開始就一直面臨著高成本、高競爭、低回報(bào)、難擴(kuò)張等難題，利潤低下，業(yè)績下滑，成本卻越來越高，在經(jīng)濟(jì)增長放緩和網(wǎng)購沖擊的背景下，實(shí)體零售業(yè)更是面臨低增速和企業(yè)負(fù)利潤的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

同樣，國內(nèi)傳統(tǒng)零售業(yè)在這一問題上表現(xiàn)也比較顯著：國家統(tǒng)計(jì)局2013年發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，全國重點(diǎn)大型零售服裝企業(yè)的商品零售額增幅大幅下跌，下滑了7.3個(gè)百分比，大型零售企業(yè)化妝品類的商品零售額、大型零售企業(yè)食品的零售額增速，都達(dá)到了2008年以來的最低水平;另據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2015年，百強(qiáng)企業(yè)銷售規(guī)模平均增幅為4.3%，其中31家企業(yè)銷售增長為負(fù)，是百強(qiáng)統(tǒng)計(jì)以來增長水平最低的一年。近幾年來，百強(qiáng)銷售增幅持續(xù)下降，2010-2015年的銷售增長分別為21.0%、12.0%、10.8%、9.9%、5.1%和4.3%。在銷售額下滑的同時(shí)，凈利潤也出現(xiàn)了較大幅度的下降。2015年，百強(qiáng)企業(yè)凈利潤率為1.8%，同比下降0.1個(gè)百分點(diǎn)，55%的企業(yè)凈利潤率出現(xiàn)不同程度的下降。