淺談電子商務在餐飲服務行業中的應用

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淺談電子商務在餐飲服務行業中的應用

前言 2

一、電子商務的概念及基本特征 4

（一）電子商務概念 4

（二）電子商務的基本特征 5

二、傳統餐飲行業模式 6

三、電子商務在餐飲行業中的應用現狀與未來的發展趨勢 7

（一）電子商務在餐飲行業中的應用現狀 7

（二）電子商務為餐飲服務帶來的新的優勢 8

（三）電子商務在餐飲行業未來的發展趨勢 9

四、電子商務在餐飲服務行業中應用存在的問題 10

（一）支付模式的安全 10

（二）餐飲的特殊性導致的區域及時間的限制 11

（三）不同客戶群的用戶體驗 11

五、電子商務在餐飲服務行業中對策建議 11

六、案例 13

結論 17

參考文獻 17

關鍵字：電子商務餐飲行業訂單創新網上支付模式

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