如何有效地建立人際關系網 商業上的成功不僅要求你知道別人知道的東西,還要求你認識別人認識的人。但是人際關系網并不僅僅只是了解LinkedIn網站上的人事資料,或者是深入熟悉Rolodex網站上的人。
對于很多人來說,與支持你事業的人保持或建立聯系,是他們成功的關鍵。通過有效的建立一個由同學,商業伙伴或其他人所組成的網絡關系網,那么可以肯定的是,無論什么時候當你需要一位新客戶,一份新工作,或者更進一步地培養你的技巧時,你可以依靠你的關系網來獲得幫助。 人際網絡系可能比以往任何時候都重要,因為,作為一種長期性的關系,它可以幫助你在競爭中脫穎而出。任何一個在大企業做過實習生的人來說,得到的最好的建議就是在你的領域里建立更多的關系。利用你已有的優勢,用你自己的方式去與其他能仁智者相處,并與之建立關系,那么,當你離開的時候(或者他們先離開),在這個地方你依然還有一個關系網。 這是篇指導性的文章告訴你網絡關系的種類樣,充分利用LinkedIn網站上最新的優點以及為什么面對面交流或者說線下交流仍然是最重要的方式。 如何有效建立人際關系網:人際關系網的種類 過去,當郵件是商業交流的主要方式時,與另一個公司的人建立聯系可能需要幾天的時間。隨著手機的出現,專業人員就可以通過拿起手機,撥通電話便與他人建立聯系。但是今天,科技也在很多方面使電話變得不那么重要了。只要知道一個人的姓名,你就可以在Google網上搜索他們。在LinkedIn網站上查詢他們的資料,在Facebook網站上搜索他們的信息,如果他們在Twitter網站上發表消息,那么還可以去那里查看他們談論的主要內容。獲得人們信息的方法得到了很大的提高,但是這并沒有降低傳統交流方式的重要性。如果你讓10個不同領域的人去定義關系網,那么你會得到10種不同的答案。在牛津字典上,關系網的定義是“一群人以工作或社交為目的而聚在一起交流信息,人際關系以及經驗”。 戴安娜·達林說:“對于我來說,網絡關系網的真正定義是,在你需要它之前就建立關系”,她是研究這個主題的一位專家,也是總部位于波士頓的Effective Networking,Inc網絡公司的首席執行官。她說:“這是很困難的,因為在生活中,我們都傾向于當我們有需要的時候,我們才會去做某件事。但是如果你是在參加一場馬拉松比賽,那么你就不會等到比賽的那天早上才去跑步。在比賽的那一天,當你盡力去爭取獎項的時候,你的腦海里會閃過你在比賽前所付出的時間和努力。有了關系網,當你真的需要一份工作或一位客戶時,加強你目前的關系網是你成功的關鍵。” 當你考慮你的關系網時,達林建議你將你的關系網分為5個不同的子群,盡量不要將其看成是一個倒置的金字塔。 1:數據庫:將每一個你接觸過的人都納入你的關系網中(包括郵箱地址,電話號碼,演講地點,在Rolodex以及Twitter網站上的用戶名),這是最大的一個組。 2:關系網:由你的朋友和家人構成的關系網,校友網(比如:佛羅里達大學校友網),或者商業關系網,這些都是一些具體的小組,但是都是你信任的朋友。這些組的成員很少會超過200人,而且要決定是否將一個人納入你的關系網,你需要考慮他們是否會在第一時間回復你的電話。如果他們回復了,那就可以在你的關系網里了。 3:核心集團:理想的情況是由50個人組成的,這50個人每年都會對你的事業做出忠實的反饋。達林喜歡每兩年就在Surveymonkey.com網站上發表一份調查報告,這樣人們就可以在避免冒犯她的情況下,給她一些忠實的看法。 4:個人建議董事會:這個組是由5到6個你最親近的組成的,這些人也是你愿意上網尋求建議的對象,不僅是關于事業上的意見,也包括關于你自己的意見。你是怎么樣一個人呢? 5:朋友,家人,以及跟隨者:這是最明顯的一個組,這些人就是那些有可能喜歡你的人,而他們喜歡你的原因可能是因為他們必須這樣或者他們想這樣。 深入信息:那些懷疑者以及新手可以在社交網絡上找到答案。 如何有效建立人際關系網:社會媒體網 盡管關系網一直都是商業關系的關鍵,和增加客戶的基礎,但它從來沒有像現在這般重要。因為面對面交流仍然是人際交流的最好方式,所以你不用依賴郵件或電話來建立關系或關系組。在社交網站的支持下,與別人建立關系會比以前更容易。這些社交網站中的佼佼者就是LinkedIn網站,這是一個已經有7年歷史,并以商業關系為主的社交網站。正如達林說的,這是一個混合網絡,也就是說可以將網上交流轉為線下交流(將視訊會議轉為面對面會議)。 自2003年5月建立以來,在過去幾年里,LinkedIn網站得到了最快的發展。根據該公司的發言人Krista Canfield說,它已經從2008年初的30,000,000名會員和200名員工增加到了75,000,000名會員和600多名員工。此外,每天,每一秒鐘都有新人注冊成為該網站的會員,而且其用戶也遍布世界上的200多個國家。 其實也有許多其他的方法可以建立社交媒體網(從最普遍的Facebook網站和Twitter網站到不太普遍的Ning網站,Yahoo網站,Group網站以及跟多的網站都可以)。但是LinkedIn網站的真正價值在于使用它去發掘一些隱藏在你的關系網和這個世界中的關系。在這個網站上,沒有太多的社交工具或游戲,這是好的,因為當你需要用到其他網站時,你不會迷失在這些項目中。但是要在LinkedIn網站上成功,你必須要有一份完整的資料,并且要有技巧。 根據Nielsen一份最近的報道顯示,現在,美國人花在社交網絡和網絡游戲上的時間比他們收發郵件的時間要多。僅在6月份,美國的網民就花費了他們上網時間的22.7%在逛社交網站上,這份報紙說,這一數據比去年增長了15.8%。但是使用LinkedIn網站去獲得你需要的經驗是有技巧和秘訣的(并不僅僅只是建立一份文件或單純的與人聯系)。 深入信息:參考LinkedIn網站的介紹。 如何有效建立網絡人際關系網:充分利用LinkedIn網站的功能 如果你已經成為了LinkedIn網站的會員,但是你并沒有填寫有關你自己的任何詳細的說明,那么你就不能得到網絡帶給你的效益。這一切都是你進入社會的要素。你的人事資料越詳細,那些潛在客戶,人事經理,以及朋友就會越了解你。如果你將它看得很簡單,那么你的個人資料就會成為搜索引擎優化式的,所以,你的背景信息越詳細,你收到的建議就會越大,而且你的聯系資料更詳細,一位陌生人要了解你所遇到的阻礙就會越少。但是在LinkedIn網站上,也有一些其他的工具是你在優化你的經驗時要特別注意的。 避免非特殊的請求 你在LinkedIn網站上會犯的一個最大的錯誤就是在沒有考慮個性化的前提下,就向以前的同事或業務伙伴發送一個請求以建立聯系。“當我收到一封郵件,上面寫著‘請加入我的關系網’時,我會感到很吃驚”達林說,“你甚至不愿花點時間去修改這份邀請上的一個詞嗎?為什么我應該接受這份邀請呢?而且即使我接受了,我不會將你從聯系人中刪除,但我可能也不太愿意與你聯系。” 注意你的網上禮儀 你在LinkedIn網站上建立的關系網與你在Facebook網站上結交的朋友,以及你在Twitter網站上所擁有的關注者是不一樣的。這是一個純粹的商業關系網,所以在你發表信息之前仔細考慮清楚你該說的話。雖然你的一些朋友會好奇的想知道你因為中餐吃的是變質了的壽司,所以絕不會再去那個餐館用餐,但是這是你的商業朋友需要知道的嗎? “好好考慮如何管理你的關系網以及關系組,就像你在商業午餐上處理人際關系一樣,”坎爾菲德說。“如果你不會在一次中餐上勸說別人應該買你的產品或服務,那么在LinkedIn網站上也別做這件事。想想當你在別人的立場上,或別人的職位上,遇到這種事你的感想會怎么樣。” 重質量而非數量 像Twitter那樣的網站可能注重的是關注者的數量,但是LinkedIn網站卻可以被看成是重視關系質量的一個家。這是一個真正關于人際關系的網站。在LinkedIn網站上的用戶稱作LION(LinkedIn開放網絡的縮寫),這是指那些愿意與任何沒有真正關心的人建立聯系的人。 “放慢你的速度,而且不要試圖在LinkedIn網站上與整個世界建立聯系,”達林說,“如果你的關系網里有500人,這不是人力所能管理的一個關系網。人們之所以喜歡在TLC播放的《喬恩,凱特和他們的八胞胎》就是因為它是一個十足的馬路殺手沒有錢,沒有別人的幫助的話,根本沒辦法撫養8個孩子。管理關系網也是同樣的道理。要花費更多的時間在你認識的人身上。 關注公司 LinkedIn網站上一個最酷的新特點(于2010年4月29日公布的)就是你可以關注一些公司。對于那些熟悉Facebook網站模型的人來說,應該都知道在Facebook網站上你可以成為一個網頁或組織的粉絲,LinkedIn網站上的這個特點與上述提到的情況很像,但卻比其更便利。通過關注一個 公司比如蘋果,微軟或其他的公司,你可以從那些組織中獲得最新的信息,就像從一個人身上獲得這些信息一樣,這些信息包括公司消息,新入員工的入職情況,離職情況,和工作情況。LinkedIn網站上的關聯性,你會驚訝的發現在你的關系網中,誰知道某個人在那個公司里,或者可以讓你接觸到一位客戶,甚至是幫助你去應聘一位經理的職位。此外,如果你只是一位小商人,你可以看到是什么樣的人在關注你的公司。 尋找你的競爭對手 在LinkedIn網站上,這并不是一個特殊的技巧,因為你要不斷地觀察你的對手正在做什么(不只是公司,還有個人)。如果你是一個管銷售的副總裁,按你的頭銜快速搜索那些與你擁有一樣頭銜的人在LinkedIn網站上是怎么樣填寫他們的人事資料的。你可以知道他們是怎么工作的,是在哪里工作的,還可以知道更多關于他們的信息。這將幫助你更確切的完善你的人事資料,更重要的是增加你在你們公司的價值。 加入組織 建立小組,加入小組,并且融入到他們當中去。根據你的產業性質,有很多的小組從一些相似的職位或公司聚集到一些專家,但是也許你并不知道這些人和公司。用戶可以通過點擊LinkedIn網站主頁上的Groups一欄,來搜索那些根據利益,產業性質,或事業性質而組織起來的團體。作為一個群體的管理者,你可以向你的小團體中的每一個人發送通知,或者看看其他人支持什么。 深入思考:該怎么樣運用社交網站來建立業務。 如何有效建立人際關系網:離線關系網的重要性 雖然在線網絡已經毫無疑問的改變了工業,讓聯絡變得更加簡單,并且它的地位及發展也在不斷更新,但沒有任何事物能取代面對面這種關系網的影響。你可以使用離線網絡的情況包括“網絡”活動,會議和更多的情況。許多的視訊會議都是一個學習新科技和公司信息的機會,同時也是一個建立網絡關系的絕佳機會。而且科技隨時都會給你幫助。 “當我參加一個會議或網絡活動時,我會事先在網上查詢一下發言人和與會人員,看看誰會是我最想與之談論或傾聽的對象,”達林說。“在過去,你可能只能找到有關于他們的一本小冊子,和一份關于他們親屬的很簡單的簡歷,但是現在,你可以找到更多關于他們的信息。如果是一個我確實很感興趣的人,我會事先給他們發一份郵件,主題是‘真誠期待在會議上見到你,希望有時間能與你交流’”。 一旦你真的遇上了這種事,交換名片的藝術就真的很重要了。你馬上就能告訴別人你的信息,現今許多富有創意的名片不僅包括一些基本的信息,如聯系方式,網頁地址,個人網頁,Twitter Moniters等等。有些人甚至把自己的電話號碼印在名片上,這更能幫助別人記住你。 此外,科技以及智能手機已讓離線交換信息變得前所未有的簡單。隨著蘋果和機器人操作系統的新型計算機應用程序緩撞技術的更新,你真的可以拿你的手機與別人的手機相撞并且你的聯系信息資料就馬上轉移了包括你的信息,照片,日歷日程,甚至是你的社交網絡聯系如架構筆記。但是,一旦你的信息得以交換,開完會回到家,你就得關注你的預約了。發一條個人信息告訴他們認識他們很棒,如果他們在城里就約個時間下次見,或者加入他們的團隊參與他們的談話。 有效的人網無非就是你認識的朋友或者是通過別人認識的新朋友。你怎樣管理你的人網你的人網就怎樣。 深入思考:小生意,大學問,使用架構筆記
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