論消費者的知情權 (3)

目錄

論消費者的知情權 1

一 、現行法律對知情權的保護現狀 1

二、我國消費者知情權法律保障的不足 1

1.立法不足 1

2.執法力度不夠 2

3.司法救濟成本過高 2

4.法院的審判程序過于復雜 2

三 、如何完善我國消費者知情權 2

1.完善相關立法 2

（1）明確經營者的強制性信息披露義務及法律責任 2

（2）建立可操作性強 、多渠道的消費者糾紛解決機制 2

（3）重新配置消費者知情權糾紛案件中的舉證責任 3

（4）建立健全消費者損害賠償制度 3

2.降低司法救濟成本, 提高訴訟效率 3

（1）設置小額訴訟法庭 3

（2）建立消費公益訴訟制度 3

3.完善我國的懲罰性賠償制度 3

四 、結論 3

論消費者的知情權

[摘 要] : 根據《消費者權益保護法》規定，知情權是消費者的一項基本權利。有效保護消費者的知情權，對保護交易雙方的合法權益，維護市場經濟正常、穩定、安全地運行，推進依法治國進程都將起到不可小覷的作用。本文主要從《消費者權益保護法》的視角，針對消費者知情權保護當前存在的問題，提供了相應的保護消費者知情權的建議，以供參考。

[關鍵詞] 知情權 商品 法律保障 缺陷

一 、現行法律對知情權的保護現狀

1.在現實消費生活中,經營者侵犯消費者權益的事件十分常見,近些年來,從食品、醫藥到房地產、航空等各個行業的商品或服務都曾出現過對消費者權益造成損害的事件, 嚴重影響了正常的市場經濟秩序,損害了消費者的合法權益, 這引起了社會、政府和消費者的廣泛關注和高度重視,當然消費者知情權受到侵害的情況也相當普遍。

2.常見的侵犯消費者知情權的情形