淺析中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展

淺析中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展

[摘 要] 在未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中，中小企業(yè)必將廣泛的應(yīng)用電子商務(wù)及其相關(guān)技術(shù)?以提高企業(yè)的管理、生產(chǎn)效率，提高企業(yè)對市場的應(yīng)變能力和競爭能力。電子商務(wù)及其相關(guān)技術(shù)也必將成為中小企業(yè)參與國內(nèi)、國際市場競爭的利器。本文在分析了中小企業(yè)在井展電子商務(wù)過程中存在的問題及原因基礎(chǔ)上。就中小企業(yè)在開展電子商務(wù)時(shí)必須清楚和把握的幾個(gè)重點(diǎn)問題進(jìn)行了探討。

[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè) 電子商務(wù) 市場競爭

一、電子商務(wù)的特性 

電子商務(wù)的本質(zhì)屬性是一種產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售通路，它沒有區(qū)域限制，一旦產(chǎn)品上線就意味著面向全國的消費(fèi)者。渠道更扁平了，沒有了層級的代理商，分銷商，企業(yè)由產(chǎn)品批發(fā)商，變成了零售商。角色轉(zhuǎn)變了，以前是一批批賣貨，現(xiàn)在是一單單賣貨。

從戰(zhàn)術(shù)層面看，競爭更公開化、透明化，不存在一招鮮吃遍天。競爭對手很容易掌握你的一些重要信息，營銷思路，價(jià)格策略，促銷方法，可以快速的復(fù)制跟進(jìn)乃至超越，近身肉搏讓競爭變得更激烈。

對系統(tǒng)性協(xié)同作戰(zhàn)要求更高更強(qiáng)。電子商務(wù)要求企業(yè)從供應(yīng)鏈端、戰(zhàn)略定位、營銷策略、推廣、客服、物流、售后、客戶關(guān)系管理，數(shù)據(jù)分析、企業(yè)決策層的快速?zèng)Q策，等對這些環(huán)節(jié)的協(xié)同作戰(zhàn)效率要求更高。