供應鏈的管理策略分析

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供應鏈的管理策略分析
摘要：隨著經濟全球化和知識經濟時代的到來，無國界化企業經營的趨勢愈來愈明顯，整個市場競爭呈現出明顯的國際化和一體化。與此同時，用戶需求愈加突出個性化，導致不確定性不斷增加。此外，高新技術的迅猛發展提高了生產效率，縮短了產品更新換代周期，加劇了市場競爭的激烈程度。因此，企業管理如何適應新的競爭環境已成為企業家和理論工作者關注的焦點。本文討論了21世紀市場競爭環境下的供應鏈管理模式，指出傳統管理模式存在的問題，并介紹了供應鏈管理這種新興管理模式產生的背景、技術支撐環境，最后介紹它的兩種管理策略，并概要說明它管理思想。
關鍵詞：供應鏈、管理模式、縱向一體化、推式銷售、拉式銷售、快速響應法(QR)、高效客戶反映法(ECR)
 20世紀90年代以來，由于科學技術的飛速進步和生產力的發展，顧客（customer）消費水平不斷提高，企業之間競爭（competition）加劇，加上政治、經濟、社會環境的巨大變化（change），使得需求的不確定性大大加強，導致需求日益多樣化。“3C”既是多樣性與市場需求不確定性的根源，也是促進企業不斷提高自身競爭能力的外在壓力。在全球市場的激烈競爭中，企業面對一個變化迅速且無法預測的買方市場，傳統的生產與經營模式對市場的響應越來越遲緩和被動。[.申光龍，《迅速反應管理與企業生存戰略》，中國總裁網]為了擺脫困境，許多公司都在不斷努力使產品或服務在一個日益擁擠的市場中標新立異，來獲得競爭優勢，但要使產品差別化變得越來越困難。過去，創立品牌的目的是藉以辨認某個或某群銷售者的產品或服務，并使之同競爭對手的產品或服務區別開來，它是實現差別化競爭戰略的手段之一。所以，品牌經營成為公司及其營銷管理的一項重要內容。但是，品牌對今天愈加精明的顧客的作用正在減弱，而價格優勢也只有最具實力的經營者能長期維持，那么，產品或服務的真正區別在哪里呢？一個領先的制造商也許有能力在任一時間將大量產品投向市場，但是，如果不能對個別顧客的獨特需求作出反應，不能讓每個特定需求在流通體系上有所反應，產品只會積壓在倉庫的貨架上。
一、“縱向一體化”管理模式
    管理模式是一種系統化的指導與控制方法，它把企業中的人、財、物和信息等資源，高質量、低成本、快速及時地轉換為市場需要的產品和服務。企業出于對制造資源的占有要求各對生產過程直接控制的需要，傳統上采用的策略是，或擴大自身規模，或參股到供應商企業，與為其提供原材料、半成品或零部件的企業是一種所有關系。這就是所謂的“縱向一體化”策略。“縱向一體化”是指企業在同一行業之中，為擴大公司的競爭范圍，將公司的經營活動向后擴展到原材料供應或向前擴展到銷售終端的一種戰略體系例如，許多企業擁有從鑄造、毛坯準備、零件加工、裝配、包裝、運輸等一整套設備、設施及組織機構，但其構成比例卻又是畸形的：受長期計劃經濟的影響，其產品開發能力和市場營銷能力都非常弱，但