電子商務一般是E-commerce,和IBM提出的E-business可以通用,所指的相同含義,他們也可以翻譯為電子交易或電子商業,世界第一個INTERNET商務標準(the standard for internet commerce version 1.0-1999)對電子商務定義[是:利用信息和通訊技術,進行任何形式的商務或管理運作或進行信息交換,一般說電子商務是兩方或多方通過計算機和某種形式的計算機網絡(直接連接的網絡或INTERNET)進行的商務活動,它包括企業之間的商務活動,網上的零售業和金融企業的數字化處理過程等,專家們對電子商務的定義也有不同意見,一些專家認為,電子商務包括商業活動中的所有內容,比如從網絡廣告中發布,商品定購和配送到客戶服務等等。 一、電子商務模式的分類 目前,對電子商務模式關注最廣泛的就是企業--企業(BtoB)企業—消費者(BtoC)企業—政府(BtoG)和消費者對政府(CtoG)。 這樣的分類。但是這樣的分類并不能為企業進行商務模式創新和選擇提出有價值的指南,而電子商務模式又可以從多個角度建立不同的分類框架。 1、Timmers分類:基于價值鏈的分類體系 Paul.Timmers所提出的分類體系基于交互模式和價值鏈整合商務模式構件的系統化方