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中國Email營銷的現狀研究[摘 要] 隨著因特網的興起和應用的普及,中國的電子商務得到了快速發展,強大的現代營銷手段被更多的人認可。網絡營銷已成為企業重要的營銷手段,其價值已經得到越來越多企業的認可。而Email營銷又是網絡營銷的一種重要營銷手段,與其他網絡營銷手段相輔相成,本身又自成體系,成為一個相對完整的網絡營銷分支。 電子郵件所擁有的便宜、有效、直接和無處不在的特點,使其成為最優的一對一營銷媒介,成為一種刺激網站瀏覽量、方便交易、吸引新客戶和留住老客戶的戰略性工具。[關鍵詞] Email營銷 一對一 網絡營銷 什么是Email營銷 Email營銷(電子郵件營銷)是在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網絡營銷手段“。Email營銷有三個基本因素:基于用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。三個因素缺少一個,都不能稱之為有效的 Email營銷。因此,真正意義上的Email營銷也就是許可Email營銷(簡稱“許可營銷”)。基于用戶許可的Email營銷與濫發郵件(Spam)不同,許可營銷比傳統的推廣方式或未經許可的 Email營銷具有明顯的優勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。根據許可Email營銷所應用的用戶電子郵件地址資源的所有形式,可以分為內部列表Email營銷和外部列表Email營銷,或簡稱內部列表和外
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