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論B2C與B2B電子商務(wù)模式的差異[摘 要]本文從電子商務(wù)B2C和B2B兩種商務(wù)模式的差異入手,首先分析了B2C和B2B兩種商務(wù)模式的定義,然后具體介紹了兩種電子商務(wù)模式的主要內(nèi)容,在B2C電子商務(wù)模式中主要闡述了無形產(chǎn)品的B2C電子商務(wù)模式、有形商品的B2C電子商務(wù)模式、綜合模式以及顧客主導(dǎo)型電子商務(wù)模式。在B2B電子商務(wù)模式中主要闡述了傳統(tǒng)B2B的商務(wù)網(wǎng)上平移模式、創(chuàng)新的B2B電子商務(wù)模式、基于iERP的企業(yè)間電子商務(wù)模式、基于Web的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)模式等。最后通過具體舉例來說明在實際操作中B2C與B2B兩種電子商務(wù)模式的不同應(yīng)用范圍。[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)模式 B2B B2C 綜合模式 企業(yè) 消費者 (一)B2C與B2B的定義 B2C就是Business Consumer,即企業(yè)對消費者的電子商務(wù)。以Internet 為主要手段,由商家或企業(yè)通過網(wǎng)站向客戶提供商品和服務(wù)的一種商務(wù)模式。是我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式,目前,在Internet 上遍布了各種類型的B2C 網(wǎng)站,以提供各種消費品和服務(wù)。由于各種因素的制約,目前以及未來比較長的一段時間內(nèi),這種模式的電子商務(wù)還只能占比較小的比重。從長遠(yuǎn)來看,企業(yè)對客戶的電子商務(wù)將取得快速發(fā)展,并將最終在電子商務(wù)領(lǐng)域占據(jù)重要地位。 B2B就是Business Business,即企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)。是指一個市場的領(lǐng)域的一種,是企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關(guān)系。電子商務(wù)是現(xiàn)代B2B marketing的一種具體主要的表現(xiàn)形式。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),通過B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來,通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng),為客戶提供更好的服務(wù),從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
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