淺談網上購物中消費者權益的保護

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 淺談網上購物中消費者權益的保護

[摘要]：網上購物是一種新興并且迅速發展的購物方式，特別是得到年輕人的親睞。在網上購物，消費者的合法權益同樣受到保護。然而由于網絡空間的虛擬性，給網上購物帶來了許多風險和不確定的因素，使消費者的合法權益受到威脅。
 本文在前人探究的基礎上，從網上購物的含義、發展現狀入手，對網上購物中消費者的權益保護的現狀和存在的問題進行一般理論分析，也相應的提出了一些對策。在理論分析和實際例子分析的基礎上，探討了網上購物中消費者權益保護的新趨勢。

[關鍵詞]：網上購物 消費者權益保護 問題 對策

·引論
 隨著電子商務的發展，網上購物已成為人們的另一種購物方式。在當今發達資本主義國家已顯示出較強的發展勢頭，它在推動國家經濟增長方面可以說又是一支嶄新的力量。但是存在交易關系就會出現障礙而且還會有更多的不確定因素，使得網上購物中消費者權益保護必須得到重視。在我國，網上購物中消費者權益的保護面臨著諸多的問題，正確認識到這些問題并加以解決與改正，明確網上購物中消費者的權益保護的現狀與對策將是電子商務在未來取得長足發展的必由之路。

·一、網上購物與消費者權益的概述及其關系
 （一）網上購物的含義及概述
網上購物，就是通過互聯網檢索商品信息，并通過電子訂購單發出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發貨，或是通過快遞公司送貨上門。 簡