一、B2C與B2C的商務模式分析 1、B2B（Business to Business）電子商務是以Internet為主要手段，由企業和企業間通過網絡進行商品和服務交易的一種商務模式。從國際電子商務發展看，現階段B to B業務占絕對主導地位，銷售額超過全球電子商務銷售額的80%。目前企業間利用互聯網從事的商務活動正急劇增加，主要包括：（1）企業與其供應商之間采購事物的協調；（2）物料計劃人員與倉儲、運輸其產品的公司間的業務協調；（3）進貨和銷售機構與其產品批發商、零售商之間的協調；（4）客戶服務；（5）公司日常運營活動，內部員工的交流等。企業間的網絡業務主要有兩類，即企業自建網與中介服務網。前者多為產業鏈條長，業務伙伴多或自身專業性較強的大企業、跨國公司等，主要用于公司自身的業務和對供應商、銷售商的服務。后者則由中介機構建網，主要面向中小企業，為他們提供企業信息、產品采購、銷售的搜索交易等服務。 2、B2C（Business to Customer）電子商務是以Internet為主要手段，由商家或企業通過網站向消費者提供商品和服務的一種商務模式。目前，在Internet上遍布了各種類型的B2C網站，提供各種在現實生活中能購買到消費品和服務、娛樂等。由于各種因素的制約，現在這種模式的電子商務只在電子商務交易額中占較小比重。但從長遠看，3G網絡的建設開通，移動電子商務的興起，下一代因特網的規劃建設和有線電視網的數字化改造連接，數億家庭電視的入網，電視購物興起等，B2C企業對消費者的電子商務將取得飛速發展，并將最終在電子商務領域中占據重要地位。
