淺談電子商務現存問題與解決方法

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淺談電子商務現存問題與解決方法
［提要］時代在進步，社會在發展，隨著信息化腳步的加快，電子商務作為一種新型的商務模式，應運而生。正如其他新生事物一樣，在其蓬勃發展之際也會面臨許多問題。本文從電子商務基礎概念到阻礙發展的問題，再到解決方法，尤淺入深逐一闡述的。
［關鍵字］電子商務基礎概念 阻礙發展的因素 解決方法
 在二十世紀九十年代的美國、歐洲等一些發達國家，電子商務作為一個新興的概念伴隨著社會信息化的腳步誕生了。它的出現使商務流通、運行發生了革命性的變化。目前，國際上對電子商務尚無統一的定義，一般可以把其概括成狹義和廣義兩種。狹義的電子商務一般是指基于數據（可以是文本、聲音、圖像）的處理和傳輸，通過開放的網絡進行的商業交易。廣義的電子商務是指一種全新的商務模式，利用前所未有的網絡方式，涉及內部網等領域，將顧客、銷售商、供應商和企業員工聯在一起，將有價值的信息傳遞給需要的人們。
 作為一種新型的商務模式，電子商務有其自身的特點和分類。我們可以根據不同的角度把其分為不同的類別。首先，根據交易對象不同可分為：B2B、B2C、C2C、B2G、G2C和B IN B。其次，根據活動內容不同可分為：完全電子商務即直接電子商務和不完全電子商務即間接電子商務。最后，根據網絡類型不同可分為：EDI商務、因特網商務和內聯網商務。由于電子商務是基于網絡應運而生，因此它與傳統商務有著顯著的區別，這就更突顯了其自身的特點：交易虛擬化、交易成本低、效率高、交易透明化、個性化、協作化和全球化。
 一、電子商務發展現狀
 
自2005年以來，我國電子商務市場交易額穩定增長，2007 年我國電子商務市場規模突破17000億元。未來3年，仍是我國電子商務投資規模持續增長和爆發的時期，我國電子商務投資市場將迎來新一輪的發展高潮。一方面，2007年國家“十一五”電子商務發展規劃的頒布標志著政府推動電子商務的總體布局已經形成；另一方面，電子商務在企業的應用成效以及對經濟、社會發展的推動作用日益明顯，2007年我國B2B 電子商務交易額約為12500億元，比2006年增長25.5%。目前B2B 市場的集中度較高，在綜合類網站中，阿里巴巴已占近乎7成份額。2007年我國B2C網站總收入約為52.2億元，同比增長33.5%。B2C是傳統企業開展電子商務的主要形式，隨著網絡購物環境的好轉以及企業（特別是大中型企業）電子商務化程度的提升，在總體規模上B2C 將會有一個長足的發展，并成為未來網購的主流。2007年我國C2C交易額約為410.4億元，同比增長90%。