電子商務帶來的法律問題研究1

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電子商務中消費者權益保護問題探究
摘  要：
    隨著科學技術和信息產業的高速發展，電子商務做為一種新興的商業模式正在全球范圍興起。那么面對自己并不熟悉的形形色色的網上交易。消費者如何保護自己呢？帶著這個問題，我從各種書籍和互聯網上搜索了大量資料后發現：電子商務領域中涉及到的消費者權益保護問題比其他任何領域都來得復雜，來得嚴重。
關鍵詞：電子商務、消費者權益
正  文：
 網絡經濟中首當其沖的當然是電子商務。經濟合作與發展組織認為電子商務通常指“包括組織與個人基于文本、聲音、可視化圖像等在內的數字化數據傳輸與處理方面的商業活動”。在互聯網用戶以幾何級數遞增的今天，電子商務發展的如火如荼，根據CNNIC的調查顯示，2000年1-7月的半年時間，網上購物的比例增加了將近一倍，中國的2000多萬網民中大約有600萬人參與了網上購物。我國互聯網用戶到2005年達到1.1億人，估計幾年內中國的網民量還要在此基礎上猛增，這無疑表明中國到網上購物的人越來越多。
 國際行銷監督網絡（IMSN）對全球700余個網站做的一項調查表明：多數網站未給消費者提供足夠的信息，62%的網站沒有退換貨或退款的說明，75%的網站未建立隱私權保護對策國內電子商務公司同樣也存在以上這些問題，甚至有更嚴重的表現。所有以上這些事實都反映出電子商務中消費者保護問題的重要性與多樣性。