電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析探討

全文字?jǐn)?shù):4259

 電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析探討
[摘要]從90年代末期開(kāi)始，IT技術(shù)及Internet的結(jié)合使商務(wù)活動(dòng)從形式到內(nèi)容都區(qū)別于以往的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。新經(jīng)濟(jì)下成功的企業(yè)必然具備支持其謀求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的電子商務(wù)系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)不僅給企業(yè)帶來(lái)了新的生存空間，而且也帶來(lái)了新的生存規(guī)則。企業(yè)若能清楚和了解這些規(guī)則，并很好使用網(wǎng)絡(luò)，就有可能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝；反之，就有可能倒閉、破產(chǎn)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)的管理模式將發(fā)生根本性的變革并給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也帶來(lái)重大影響。因此，傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式就在遵循網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的新的生存規(guī)則下進(jìn)行轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)新世紀(jì)下電子商務(wù)的挑戰(zhàn)。隨著科技的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的商務(wù)形式受到越來(lái)越大的沖擊，以網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)管理、全球化為主要特征的信息化社會(huì)已是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，電子商務(wù)化已成為企業(yè)發(fā)展的必由之路。本文對(duì)電子商務(wù)的兩種經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行分析探討。
[關(guān)鍵詞]：電子商務(wù) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式 B2B B2C

 電子商務(wù)（Electronic Commerce 、Electronic Business)是指通過(guò)計(jì)算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行業(yè)務(wù)通信和交易處理等商務(wù)活動(dòng)。其主要功能包括網(wǎng)上的廣告、訂貨、付款、客戶服務(wù)和貨物遞交等銷(xiāo)售、售前和售后服務(wù)，以及市場(chǎng)調(diào)查分析、財(cái)務(wù)核計(jì)及生產(chǎn)安排等多項(xiàng)利用Internet開(kāi)發(fā)的商業(yè)活動(dòng)。
 電子商務(wù)有廣義和狹義之分。狹義的電子商務(wù)也稱(chēng)作電子交易(e-commerce)，主要是指利用Web提供的通信手段在網(wǎng)上進(jìn)行的交易。而廣義的電子商務(wù)包括電子交易在內(nèi)的利用Web進(jìn)行的全部商業(yè)活動(dòng)，如市場(chǎng)分析、客戶聯(lián)系、物資調(diào)配等等，亦稱(chēng)作電子商業(yè)(e-business)。這些商務(wù)活動(dòng)可以發(fā)生于公司內(nèi)部、公司之間及公司與客戶之間。
 一、電子商務(wù)的基本經(jīng)營(yíng)模式
B2B（Business to Business）指的是商家(泛指企業(yè))對(duì)商家的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。通俗的說(shuō)法是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是