論電話銷售存在的問題及解決對策

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論電話銷售存在的問題及解決對策
[摘 要]電話銷售是一種新型的銷售模式，發(fā)展于傳統(tǒng)銷售模式基礎(chǔ)之上。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，電話銷售隨之應(yīng)運(yùn)而生，成為為企業(yè)賺取更高利潤的工具。但是由于中國電子商務(wù)發(fā)展相對緩慢，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)也不是非常成熟，電話銷售作為電子商務(wù)發(fā)展的一部分，目前還存在多方面的問題，亟需研究和解決。本文通過對現(xiàn)實(shí)生活中電話銷售行業(yè)中存在的一些問題的分析，希望電話銷售最終能得到重視和更好的發(fā)展，也希望電話銷售的技巧能得到更為廣泛的應(yīng)用，最終發(fā)揮電話銷售的作用，實(shí)現(xiàn)降低銷售成本，提高經(jīng)濟(jì)效率的目的。
[關(guān)鍵詞] 電話銷售  營銷技巧  電子商務(wù)  銷售困難

 電話銷售是一種靈活的銷售方式，發(fā)展好電話銷售將會給銷售領(lǐng)域增添一種有效的銷售模式。電話銷售最終將會成為一種能有效控制銷售成本，提高銷售效益的作業(yè)方式，各行各業(yè)可以利用電話銷售來進(jìn)行各種商務(wù)活動�，F(xiàn)行環(huán)境下的電話銷售不僅不成熟，而且受到許多因素的阻礙，影響了電話銷售的發(fā)展。
 
 一、電話銷售的概述
 電話銷售的概念是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司的業(yè)務(wù)。電話銷售需要業(yè)務(wù)員具有敏銳的行業(yè)動態(tài)分析能力和市場經(jīng)濟(jì)判斷能力以及良好的溝通技巧、清晰的言語表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識水平。
 現(xiàn)階段只有意識到電話銷售的重要性，克服電話銷售發(fā)展過程中的一切阻礙力量，認(rèn)真研究電話銷售流程，呼吁全社會都重視和支持電話銷售的發(fā)展，才能更好地推動電話銷售的發(fā)展，并且早日發(fā)展成熟穩(wěn)定，為銷售領(lǐng)域做貢獻(xiàn)。電話銷售發(fā)展成熟之后，就能不斷地滿足銷售領(lǐng)域的需求，為電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。