淺議中國(guó)電子商務(wù)面臨的問題及其對(duì)策

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淺議中國(guó)電子商務(wù)面臨的問題及其對(duì)策
[摘 要] 在最近幾年，電子商務(wù)是當(dāng)前我國(guó)方興未艾的商業(yè)活動(dòng)，正在以前所未有的速度發(fā)展。但在發(fā)展過程中也存在許多問題，因此要抓住機(jī)遇，面對(duì)挑戰(zhàn)，積極促成這些問題的逐個(gè)解決，使電子商務(wù)在我國(guó)得以健康有序的發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]  電子商務(wù)   發(fā)展對(duì)策   發(fā)展前景
 一.電子商務(wù)的介紹
 電子商務(wù)最早產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代，發(fā)展于20世紀(jì)90年代。計(jì)算機(jī)技術(shù)和INTNET的發(fā)展以及商務(wù)應(yīng)用的需求導(dǎo)致了電子商務(wù)的產(chǎn)生。也就是說，電子商務(wù)的產(chǎn)生是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。
 電子商務(wù)是指人們利用電子手段進(jìn)行商業(yè)、貿(mào)易等活動(dòng),是商務(wù)活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化。從字面意思上看就是利用現(xiàn)在先進(jìn)的電子技術(shù)從事各種商業(yè)活動(dòng)的方式。其實(shí)電子商務(wù)就是利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式，例如：網(wǎng)上營(yíng)銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、網(wǎng)上調(diào)查等都是電子商務(wù)的一種方式。
 二.電子商務(wù)的發(fā)展背景
 （1）國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展背景
由于全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易額的大幅度提高帶來了各種貿(mào)易單證、文件數(shù)量的激增，雖然計(jì)算機(jī)及其它辦公自動(dòng)化設(shè)備的出現(xiàn)可以在一定范圍內(nèi)減輕人工處理紙面單證的勞動(dòng)強(qiáng)度，但是由于各種型號(hào)的計(jì)算機(jī)不能完全兼容，實(shí)際上又增加了對(duì)紙張的需求。據(jù)美國(guó)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，年國(guó)民生產(chǎn)總值每增加10億美元，用紙量就會(huì)增加8萬噸。還有，在各類商業(yè)貿(mào)易單證中有相當(dāng)大的一部分?jǐn)?shù)據(jù)是重復(fù)出現(xiàn)的，需要反復(fù)地鍵入。因此，紙面貿(mào)易文件又成了阻礙貿(mào)易發(fā)展的一個(gè)比較突出的因素。另外，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也出現(xiàn)了新的特征。價(jià)格因素在競(jìng)爭(zhēng)中所占的比重逐漸減小，而服務(wù)性因素所占比重增大。銷售商為了減少風(fēng)險(xiǎn)，要求小批量、多品種、