電子商務中消費者心理淺析

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電子商務中消費者心理淺析
 
[摘 要]電子商務具有Internet的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，是一種全新的貿易方式，圍繞貿易開展的所有商務活動乃整個社會經濟活動都將隨著電子商務的開展產生變革和受到影響。現代企業大都把發展企業與消費者之間的電子商務模式作為一種潛力巨大的新型商務模式加以開發。消費著的行為和消費者的心理是企業制定經營策略特別是制定營銷策略的基礎。對電子商務這種特殊的消費形式，消費者的消費心理和消費行為表現得更加微妙和復雜，直接影響電子商務的經營效果和發展空間。[關鍵詞] 消費心理 網絡購物 新型 電子商務
 20世紀末，繼Internet如旋風般席卷全球之后，集信息技術、商務技術和全球技術于一體的又一新技術—電子商務，正以難以想象的速度進入人們的生產和生活，推動著經濟全球化、貿易自由化和信息現代化的發展步伐，可以預言，電子商務將會在今后幾年內有進一步的巨大發展，成為未來經濟生活中的重要角色。它不但在微觀上影響著企業的經營行為和消費者的消費行為，而且在宏觀上影響到國際貿易關系和國家未來的競爭力。
 電子商務具有Internet的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，是一種全新的貿易方式，圍繞貿易開展的所有商務活動乃整個社會經濟活動都將隨著電子商務的開展產生變革和受到影響。現代企業大都把發展企業與消費者之間的電子商務模式作為一種潛力巨大的新型商務模式加以開發。消費著的行為和消費者的心理是企業制定經營策略特別是制定營銷策略的基礎。對電子商務這種特殊的消費形式，消費者的消費心理和消費行為表現得更加微妙和復雜，直接影響電子商務的經營效果和發展空間。