B2B與B2C的商務模式差異分析

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B2B與B2C的商務模式差異分析
[摘 要]市場認為B2B具有比B2C模式更現實的盈利前景，導致商務網站由B2C向B2B轉型是一種全球性趨勢。造成這個現象的原因是在于B2C企業建立品牌和消費者忠誠度的過程非常艱辛且非常昂貴，許多公司達不到所需的規模，使B2C成為高風險的投資領域。而B2B商務網站具有的客戶忠誠度一般都高于B2C網站，而且由于其服務的對象為企業，使得在流通過程中收取費用變得更為可能，具有較為穩定的收入來源，因此我們認為，B2B商業運作模式會在近一段時期內代表電子商務發展的重點和方向。

[關鍵詞]B2B與B2C的認識； B2B與B2C的商務模式； B2B與B2C的商務模式比較   

B2B作為“企業對企業”電子商務模式，目的是通過這個平臺，讓全世界的中小型企業達到信息共享，并且給予了中小型企業之間的合作，加快了兩個企業從“不認識”到“成為合作伙伴”的節奏。B2C作為“企業對消費者”的電子商務模式，目的是讓人們不出家門就可以買到商品。另外現在隨著電子商務的發展，但是，兩種模式得到人們的認可度卻不一樣。B2B之所以這么受歡迎是基于“在電子商務時代以前，企業和企業對話是通過電話；而現在只是搬到了網上”的情形。不管現在還是以前，企業和企業合作，很多時候是電話上聯系，到對方工廠實地考察，然后決定合作。一旦合作，買方都會先將貨款打入賣方的賬戶，然后賣方尋找物流公司將貨物送到買方的手中。B2B其實很大程度上根本不用考慮“信用、物流、支付”等問題。而B2C是提供了完全一種和以前人們購物理念不一樣的購物方式，以前人們都是自己逛街購買物品，而網上購物卻只是人們通過圖片、文字的方式側面了解商品的特征。這很自然地讓人們對于沒有看到的商品有一定的懷疑態度。以前，人們選好商品之后都是當場交錢，然后拿走商品。但是B2C提出的卻是先拿錢，然后貨物會郵寄到家里。先拿錢后拿貨本省就讓很多人無法接受，另外物流、支付都是影響人們購物情緒的因素。所以，在現代社會的商務模式中B2B與B2C還存在著很多差別。