全文字?jǐn)?shù):5215
我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀與存在問題
[摘要]網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為新時(shí)期信息技術(shù)發(fā)展的核心,正推動著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,帶動了企業(yè)運(yùn)作模式的徹底變革。如何有效利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交互式營銷,并使之與傳統(tǒng)營銷實(shí)現(xiàn)整合,成為企業(yè)在這場變革中所面臨的首要課題。本文從網(wǎng)絡(luò)營銷的概念和特點(diǎn)出發(fā),分析了我國中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀,指出了我國中小企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題,并提出了解決對策。
[關(guān)鍵詞]中小企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)營銷 隨著互聯(lián)網(wǎng)的影響滲入生活的每一個(gè)角落。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為推動企業(yè)發(fā)展的重要方式,網(wǎng)絡(luò)營銷也成為企業(yè)營銷策略的一個(gè)重要組成部分。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,帶來的是網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用成本日益降低,以往只有實(shí)力強(qiáng)大的大公司參與的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,現(xiàn)在大部分中小企業(yè)正在紛紛加入。相對于傳統(tǒng)營銷方式,網(wǎng)絡(luò)營銷有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢: 低成本的投入,高效的信息傳遞與反饋。這無疑給營銷資金預(yù)算往往不是那么充足的中小企業(yè)提供一個(gè)良好的機(jī)會,使它們在營銷上與大企業(yè)有了一較高下的機(jī)會。網(wǎng)絡(luò)營銷帶來了企業(yè)營銷的革命性變化,利用網(wǎng)絡(luò)營銷提高企業(yè)的核心競爭力,已經(jīng)成為企業(yè),尤其是中小企業(yè)的必由之路。 中小型企業(yè)中小型企業(yè)是指在經(jīng)營比較小的企業(yè),人數(shù)與營業(yè)額不是很大,此類企業(yè)通常由單一個(gè)人或少數(shù)人提供資金組成,因此在經(jīng)營上多半是業(yè)主直接管理而較少受外界干涉。中小型企業(yè)是與所處行業(yè)的大企業(yè)相比人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營規(guī)模都比較小的經(jīng)濟(jì)單位。網(wǎng)絡(luò)營銷是指以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。
三、我國中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀 1、上網(wǎng)中小企業(yè)數(shù)量大幅度增加。據(jù)CNNIC的統(tǒng)計(jì), 擁有域名和獨(dú)立站點(diǎn)的數(shù)量大幅度上升.。中國“企業(yè)上網(wǎng)工程“大大促進(jìn)了中小企業(yè)的上網(wǎng)速度,通過各種電子商務(wù)平臺上網(wǎng)的中小企業(yè)的數(shù)量迅猛增加。 2、網(wǎng)絡(luò)營銷已獲得初步應(yīng)用,但整體水平比較低。各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營銷活動,已不同程度地進(jìn)入到中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中。大部分企業(yè)處于信息發(fā)布階段,一部分企業(yè)開始通過網(wǎng)站接受訂單,處理顧客意見,進(jìn)行市場調(diào)研等,少數(shù)企業(yè)進(jìn)入到了電子商務(wù)階段。 由于絕大多數(shù)企業(yè)只把競爭焦點(diǎn)定位于實(shí)體市場, 沒有意識到搶占網(wǎng)絡(luò)虛擬市場的重要性。中小企業(yè)網(wǎng)站擁有率低,網(wǎng)站內(nèi)容簡單,網(wǎng)站內(nèi)容的更新頻率低,網(wǎng)站的應(yīng)用水平不高,網(wǎng)站的推廣力度不夠,網(wǎng)站的知名度不高,網(wǎng)站瀏覽量遠(yuǎn)不及商業(yè)網(wǎng)站。大型企業(yè)網(wǎng)站總體質(zhì)量明顯優(yōu)于中小企業(yè)。 3、管理體制不順也是中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)實(shí)制約。由于許多的企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷還沒有充分的認(rèn)識,不少企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷由哪個(gè)部門來管很困惑。組織結(jié)構(gòu)和管理體制沒有理順,仍是舊管理體制和管理模式,網(wǎng)站的信息很難得到及時(shí)反饋,信息系統(tǒng)建設(shè)無法起到應(yīng)有的作用。
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