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淺析中小企業(yè)電子商務(wù)[摘 要] 隨著人類社會(huì)進(jìn)入高速發(fā)展的100年,新事物,新觀念正在不斷的影響著人們的生活。90年代后,隨著計(jì)算機(jī),互聯(lián)網(wǎng)的斷發(fā)展和普及應(yīng)用,人們漸漸的改變著自己的消費(fèi)觀念。新的消費(fèi)體系已經(jīng)逐漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)消費(fèi)體系,越來越多的人通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行消費(fèi)。中小企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇,在資金、人才、品牌等不如大型國營企業(yè)和外資企業(yè)的情況下積極發(fā)展企業(yè)電子商務(wù)。從企業(yè)電子商務(wù)下手,達(dá)到與大型企業(yè)和外資企業(yè)分庭抗衡的能力,達(dá)到企業(yè)價(jià)值不斷增值,才能不斷壯大和生存。[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 中小企業(yè) 價(jià)值增值
電子商務(wù)是基于因特網(wǎng)的一種新的商業(yè)模式,其特征是商務(wù)活動(dòng)在因特網(wǎng)上以數(shù)字化電子方式完成。那么電子商務(wù)與中小企業(yè)的關(guān)系又是什么了,我國中小企業(yè)如何運(yùn)用電子商務(wù)達(dá)到企業(yè)價(jià)值增值的呢? 一、中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展存在的問題 中小企業(yè)電子商務(wù)取得了長足發(fā)展,但仍然存在很多問題: ⑴競(jìng)爭意識(shí)不強(qiáng),思想認(rèn)識(shí)模糊。絕大多數(shù)企業(yè)還把競(jìng)爭焦點(diǎn)定位于實(shí)體市場(chǎng),沒有充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò)信息虛擬市場(chǎng)的必要性和緊迫性。即使已經(jīng)進(jìn)行電子商務(wù)的中小企業(yè),也并未真正認(rèn)識(shí)電子商務(wù)。 ⑵上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少,分布不均勻。全國560萬家企業(yè)(合鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè))中、上網(wǎng)企業(yè)所占比例不足1.5%,并且集中分布在北京、廣州、上海等幾個(gè)大城市。中小企業(yè)上網(wǎng)少,瀏覽客戶就少,網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)創(chuàng)造的效益就減緩,從而形成惡性循環(huán)。 ⑶企業(yè)本身信息化建沒力不從心。大多數(shù)中小企業(yè)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱, 沒有自己的相關(guān)專業(yè)人才,一些中小型企業(yè)根本無力自行開發(fā)電子商務(wù)系統(tǒng), 單純依靠專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司, 所以企業(yè)當(dāng)前的信息化程度還處在一個(gè)高期望, 低水平的狀態(tài),多數(shù)中小企業(yè)尚未認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)能給他們帶來比大企業(yè)更為有利的機(jī)遇。 ⑷政策法規(guī)不夠完善。電子商務(wù)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。它不僅涉及參加交易的雙方, 而且涉及不同地區(qū)及不同國家的工商管理、海關(guān)、保險(xiǎn)、稅收、銀行等部門。這就需要有統(tǒng)一的法律和政策框架以及強(qiáng)有力的跨地區(qū)、跨部門的綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。雖然, 近年來我國已經(jīng)出臺(tái)了一些有關(guān)法規(guī), 但總體來看, 還是很不健全的, 尤其是在跨國家, 跨地區(qū)、跨部門協(xié)調(diào)方面存在不少問題。以上這些不利因素, 不容忽視。克服不利因素, 發(fā)展優(yōu)勢(shì), 是我國目前電子商務(wù)上規(guī)模、求發(fā)展的唯一途徑。 二、制約中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的原因分析 我國中小企業(yè)電子商務(wù)問題突出,產(chǎn)生這些問題的原因頗多,我們主要分析幾個(gè)重要原因。 1、對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不足 電子商務(wù)產(chǎn)生的時(shí)間比較短,而且在中國本土,通過電子商務(wù)進(jìn)行商業(yè)也不是像傳統(tǒng)營銷深入企業(yè)一樣深入企業(yè)管理層心,所以在企業(yè)管理層內(nèi)心里是不太接受電子商務(wù)。這使得中小企業(yè)意識(shí)到電子商務(wù)的作用,但是多數(shù)民營企業(yè)對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)還不夠深入。很多企業(yè)僅僅停留在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)階段,有網(wǎng)絡(luò),沒交易。這大大的制約了企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的核心問題。 2、電子商務(wù)看似不高的門檻制約 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展雖然時(shí)間短,但是已經(jīng)逐漸被人們接受。在我國,有超過半數(shù)的人在使用互聯(lián)網(wǎng),這使得中國成了全球最大的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)區(qū)。電子商務(wù)在這樣的環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)交易獲得大部分網(wǎng)民的認(rèn)可。電子商務(wù)有了絕好的發(fā)展基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)的推廣和應(yīng)用使得電子商務(wù)的門檻越來越低。可事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)操作問題又成了中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的高門檻。中小企業(yè)沒有足夠的資金,人才,專業(yè)設(shè)備讓中小企業(yè)發(fā)展企業(yè)電子商務(wù)舉步維艱。 電子商務(wù)需要使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或者軟件,這是鏈接企業(yè)和消費(fèi)者的中間渠道。這些都是需要一定資金、人才、和時(shí)間。管理層看不到這些給企業(yè)帶來的好處,自然不會(huì)把視線放到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)活者軟件上面去。有些難理解的操作和沒有明顯效益就成為了中小企業(yè)的一道高高的門檻。很多企業(yè)也就放棄了從電子商務(wù)上去尋求發(fā)展和尋求利潤。 3、人員配備不足
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