論電子商務安全問題

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論電子商務安全問題
[摘要]隨著信息化時代的到來，電子信息技術得到了迅速普及和廣泛應用，電子商務作為一種全新的商務模式,它有很大的發展前途。電子商務就是要在網絡信息安全技術的保證下，利用開放信息互聯網實現可跨區的在線商品交易、金融資本交易及其商務活動作業的全過程。電子商務對人類社會經濟產生了重大影響，在創造巨大經濟效益的同時，也從根本上改變了整個社會商務活動發展進程。電子商務的發展前景十分不錯,但商業信息的安全依然值得我們去注意。由于電子商務的開放性及其所基于的網絡全球性、無縫連通性、共享性、動態性發展，使得電子商務的安全問題成為現今的聚焦中心，并制約著電子商務的進一步發展。構建安全電子商務交易系統將成為今后電子商務發展的關鍵。本文從電子商務的概述、電子商務的安全性要求、電子商務主要采取的安全技術等方面來進行分析。
[關鍵詞]電子商務 網絡安全 信息安全技術
 、概論
 隨著因特網在全球的迅猛發展，作為因特網最廣闊領域的電子商務正受到世界各國政府和各個企業的重視和積極投資。本章將對電子商務的的基本概念、發展過程特點和影響進行概括介紹。
 電子商務概述
 電子商務是源于英文Electronic Commerce,簡稱EC。電子商務是指，通過信息網絡以電子數據信息流通的方式在全世界范圍內進行并完成的各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合、服務活動。
 電子商務的特點和影響
 電子商務具有全球化、方便快捷、成本低、效益高、選擇性強等優點，因此，發展十分迅速。各個發達國家政府對電子商務的發展十分重視。日本于1996年投資3.2億美元推行電子商務有關計劃；新加坡成立了“新加坡一號”項目，目前有31家機構與政府簽約開展電子商務活動；我國電子商務才剛剛起步，人們對電子商務的巨大潛力深信不疑，我國政府積極投資電子商務的活動開展，先后批準北京、上海、天津等地作為我國電子商務的試點城市，并開始制定相應的政策、法規等。但是我國還是存在一些問題，阻礙電子商務的發展。
 電子商務的功能及特征
電子商務的功能
 電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務，因此它具有廣告宣傳、網上訂購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、交易管理等各項功能。
 (1)、廣告宣傳
 電子商務可憑借企業的Web服務器和客戶的瀏覽，在因特網上發播各類商業信息。客戶可借助網上的檢索工具迅速的找到所需商品的信息，而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內做廣告宣傳。與其他的廣場宣傳相比，網絡上的廣告宣傳成本低廉，給客戶的信息量卻是最豐富的。
 (2)、網上訂購
 電子商務可借助Web中的郵件交互傳送實現網上訂購。網上訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供訂購提示信息和訂購交互格式框，訂購信息也可采用加密的形式使顧客和商家的商業信息不會泄漏。
 (3)、網上支付
 電子商務要成為一個完整的過程，網上支付是一個重要的環節。客戶和商家可采用信用卡進行支付。在網上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。
 (4)、電子賬戶
 網上支付，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。
 (5)、服務傳遞
 對于已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快的傳遞到他們手上。有些貨物是在本地，而有些貨物者是在外地，電子郵件將能在網絡中進行物流的調配。最適合在網上直接傳遞的貨物的信息產品。
 (6)、交易管理
 整個交易的管理將涉及到人、物、財等多個方面，企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發展，將會提供一個良好的交易管理的網絡環境及多種多樣的應用服務系統。這樣能保證電子商務獲得最廣泛的應用。
電子商務的應用特征
 電子商務的特征可歸結為以下幾點：
 (1)、商務性
 電子商務最基本的特性為商務性，即提供買賣交易的服務、手段和機會。
 (2)、服務性
 在電子商務環境中，客戶不再受地域的限制，像以往一樣，只做某家鄰近商店的老主顧，他們不再僅僅將目光聚集在最低價格上。因而，服務質量在某種意義上成為商務活動的關鍵。技術創新帶來新的成果，萬維網應用使得企業能自動處理商務過程，并不再像以前那樣強調公司內部的分工。現在因特網上許多企業都能為客戶提供完整服務，為萬維網在這種服務的提高中充當了催化劑的作用。
 (3)、集成性
 電子商務是一種新興產業，其中用到了大量的新技術，但并不是說新技術的出現就必然導致老設備的淘汰。電子商務的集成性，還在于實物處理的整體性和統一性，它能規范事物處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體。這樣不僅能提高人力和物力的利用，也提高了系統運行的嚴密性。
 (4)、安全性
 對于客戶而言，無論網上的物品如何具有吸引力，如果他們對安全交易性缺乏把握，他們根本不敢在網上進行交易。企業和企業之間更是如此。在電子商務中，安全性是必須考慮的核心問題。