民營企業(yè)人力資源管理問題及對策--以步步高集團(tuán)超市為例

民營企業(yè)人力資源管理問題及對策--以步步高集團(tuán)超市為例

【摘要】本文以步步高集團(tuán)超市事業(yè)部人力資源管理現(xiàn)狀為實證研究分析，結(jié)合零售行業(yè)特點，對該機(jī)構(gòu)人力資源管理存在的問題進(jìn)行了分析。經(jīng)過分析目前步步高集團(tuán)超市事業(yè)部人力資源管理存在一些突出的問題，如員工總體素質(zhì)不高，一線員工流失率居高不下，門店招聘不嚴(yán)格，培訓(xùn)沒有發(fā)揮作用，走過場等。改善相應(yīng)問題應(yīng)樹立“以人為本、員工第一”的管理思想，制定系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃，把握企業(yè)招聘關(guān)，完善培訓(xùn)制度、發(fā)揮培訓(xùn)作用等措施，對穩(wěn)定零售行業(yè)員工隊伍，保持公司快速發(fā)展和核心競爭力具有一定的理論和現(xiàn)實意義。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理  員工流失  對策

近幾年，隨著經(jīng)濟(jì)快速的發(fā)展，人均GDP增加、消費者經(jīng)濟(jì)水平提高、恩格爾系數(shù)減少，食品支出占家庭消費總支出比重低。隨之居民消費者觀念、行為方式在轉(zhuǎn)變以及服務(wù)性行業(yè)的發(fā)展，競爭激烈的零售行業(yè)也迎來巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。以步步高為例，在快速增長的同時，零售企業(yè)也面臨不同的挑戰(zhàn)和困難，其中最主要問題在于人力資源管理方面。因此需要研究